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Gelöst
Abbuchung durch die Telekom
vor 5 Jahren
Hallo,
Mir werden monatlich 24,95€ für Mobilfunk abgebucht, obwohl ich gar keinen Mobilfunk Vertrag bei der Telekom habe. Kann mir jemand weiterhelfen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Petra73
Wende dich vertrauensvoll an die 0800 330 2202!
Leg dir vorher den Kontoauszug zurecht.
schöne Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Haben die Kollegen des telefonischen Supports weiterhelfen können und ein wenig Licht ins Dunkel gebracht?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja sie konnten mir helfen. Mir wird eine ersatz karte zugeschickt. Danke für die Hilfe!