Ich bin seit 6 Jahren NICHT mehr Telekom Kunde. Das hat die Telekom auch so im Computer. Nun wird aber seit 6 Jahren und seit 6 Jahren hol ich mir das Geld zurück. So dann bekomme ich meist irgendwann ne Mahnung dann rufe ich da an, dann bekomme ich wiederum eine Gutschrift.
Seit 6 Jahren wohlgemerkt
Nicht nur das es nervig ist, sie haben mir auch einen negativen Schufa Eintrag verpasst, obwohl es nie offene Forderungen gab.
Ich hab auch Briefe Mails usw geschrieben, auch Einschreiben alles.
Es raubt mir den letzten Nerv.Wenn ich da anrufe, dann sag ich schon immer sie sollen mal gucken, wie lange ich schon nicht mehr Kunde bin, dann sagen die „oh seit 2016 nicht mehr, warum rufen sie erst jetzt an?“ dann flipp ich aus, da ich seit 2016 bestimmt 2-3 mal pro Monat anrufe und immer heißt es, ja wir kümmern uns und dann wird wieder abgebucht.Nun riet mir jemand einfach im Portal die Bankverbindung zu ändern, aber im Portal bin ich als „ ohne vertrag“ geführt.
Da steht sogar das ich nicht mehr Kunde bin.
Was kann ich noch machen?
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3 years ago
Hallo @ToffeeFee,
vielen Dank für das nette Gespräch.😊
Ich habe gerade noch einmal recherchiert. Der Router wurde zum 11.05.2022 gekündigt. Der Zeitraum vom 12.05.2022-31.07.2022 wurde dir gutgeschrieben. Sprich, der Router ist nun endgültig gekündigt und es wird zu keiner weiteren Rechnung kommen.
Liebe Grüße
Maria An.
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3 years ago
Das stimmt leider nicht, ich bekomme immer noch Abbuchungen und Mahnungen, zuletzt vor etwa einer Woche, für Juni Juli August plus fetter Mahngebühr.
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3 years ago
@Maria An. ☎️
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