Solved
Abbuchung
6 years ago
Guten Morgen,
mir wurde am 23.05.19 per Lastschrift ein Betrag von 30,00€ von meinem Girokonto abgebucht.
In dem Vorgang ist eine fremde Kundennummer enthalten, zudem ist dieses Girokonto nicht mit meinem Vertrag verknüpft.
Ich habe soeben die Rückbuchung der Lastschrift veranlasst und bitte um weitere Unterstützung.
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6 years ago
Daran habe ich nicht gedacht - was kann ich denn jetzt tun, damit Congstar den Rechnungsbetrag erhält?
Überweisen.
Am besten kommunizierst du mit dem Kundenservice:
-wer trägt die Kosten für die Rücklastschrift?
-bleibt das SEPA Mandat für die Zukunft bestehen?
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