Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Abbuchung
vor 8 Monaten
Ich möchte die Zahlung an Alchimie GmbH stoppen. Wie geht das?
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Community Guide
vor 8 Monaten
Hallo @Susanne63
Geht es zufällig um watch-it ?
Bitte hier lesen:
-KICK-
Wenn dem so ist, musst du das mit dem Drittanbieter klären, da die Telekom keinen Einfluss darauf hat
5
Antwort
von
vor 8 Monaten
Den mußt du bei der obskuren Firma anfordern, die Telekom bucht nur im Auftrag ab.
Angeblich gesetzlich verpflichtet🙄 Die Telekom könnte die Zusammenarbeit mit solchen Abzockern auch ablehnen.
Hast du schon gekündigt? @Susanne63
@Katharina S.
Community Guide
vor 8 Monaten
@Susanne63
Du kannst gegen die Abbuchung bei der Telekom Widerspruch einlegen - wie das geht findest du im Internet unter dem Thema Drittanbieter Abbuchung widersprechen.
Wichtig ist, dass du. erst mal eine Drittanbietersperre im Kundencenter setzt, damit du zukünftig nicht wieder in so eine Falle gerätst.
Das hat keinen Einfluss auf das aktuelle ABO, falls es sich darum handelt.
Dies kannst du nur direkt mit dem Anbieter klären. Dessen ladungsfähige Anschrift steht auf der Rechnung.
2
Antwort
von
vor 8 Monaten
Danke, dass ist sehr hilfreich