Mit Schreiben vom 11.10.24 habe ich am 17.10.24 die schriftliche Ablehnung meines Auftrages vom 10.10.24 bekommen. Es wird eine Telekom-Referenznummer genannt, aber mir ist aus dem Schreiben nicht ersichtlich, welcher (vermeintliche) Auftrag mit dem Schreiben abgelehnt wird. Wie/wo kann ich herausfinden, um was es geht? Aufgrund wiederholt schlechter Erfahrungen möchte ich dies NICHT telefonisch machen.