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6 years ago
Hi @Detlef.kerkhoff ,
woher weisst du das mit dem Wiederanschltungstermin?
Die Informationslage deinens Posting ist ziemlich dünn. Welcher Tarif? Welche Geräte eingesetzt? Benachrichtigungen vielleicht übersehen? Rechnungen nicht beglichen?
Gruß
fdi
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Answer
from
6 years ago
@Detlef.kerkhoff
Wenn es tatsächlich um die Umstellung auf IP-Anschluß geht, sollte auch eiligst geklärt werden,
ob die vorhandene Hardware dazu kompatibel ist.
- Welcher Router ist aktuell vorhanden?
- Werden ISDN-Geräte verwendet bzw. sollen diese weiterverwendet werden?
- Welcher Tarif ist "neu" vorgesehen?
Answer
from
6 years ago
Und wenn du dir einen neuen Anschluss buchst und deine e-Mail-Adresse verifiziert hast ist das ganz normal, dass die Auftragsbestätigung per Post E-Mail kommt.
Und wenn du dir einen neuen Anschluss buchst und deine e-Mail-Adresse verifiziert hast ist das ganz normal, dass die Auftragsbestätigung per
PostE-Mail kommt.So war das wohl gemeint.
Answer
from
6 years ago
@muc80337_2 ganz genau so, danke.
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Answer
from
6 years ago
Warum wird ein Vertrag abgeschaltet ohne Vorankündigung.
Warum wird ein Vertrag abgeschaltet ohne Vorankündigung.
Du meinst vermutlich einen Anschluss, dass der abgeschaltet wird.
Der kann als Folge einer Kündigung abgeschaltet werden.
Der kann aber auch ganz banal als Folge eines Fehlers abgeschaltet werden.
Und ja es ist schade, dass das mit der Wiederanschaltung nicht genauso schnell geht wie das mit der Abschaltung.
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