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Abspielen von Amazon Prime Videos nicht möglich. Trailer gehen alle. Ratschläge der Community befolgt-ohne Erfolg.Umtausch MR?

6 years ago

Habe am letzten Freitag den neuen MR 401 angeschlossen. Alles funktioniert tadellos, bis auf Amazon Prime. Die Trailer starten problemlos. Trotz Restart vom Router und des Receivers, keine Änderung. Was kann ich noch tun damit Prime endlich läuft?

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    • 6 years ago


      @A.u.H.Nolden  schrieb:

      Habe am letzten Freitag den neuen MR 401 angeschlossen. Alles funktioniert tadellos, bis auf Amazon Prime. Die Trailer starten problemlos. Trotz Restart vom Router und des Receivers, keine Änderung. Was kann ich noch tun damit Prime endlich läuft?


      @A.u.H.Nolden  Welche Software und UI ist auf dem Mediareciever? 

      5

      Answer

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      6 years ago

      Habe ich gefunden. Exakt diese Daten.

      Answer

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      6 years ago

      A.u.H.Nolden

      Habe ich gefunden. Exakt diese Daten.

      Habe ich gefunden. Exakt diese Daten.

      A.u.H.Nolden

      Habe ich gefunden. Exakt diese Daten.


      @A.u.H.Nolden  Ok wie ist er verbunden? Sind Powerline Dlan im Netz? Sind Switche im Netz? Welcher Router? 

      Answer

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      6 years ago

      Mit Lan am Router, W 724 V Typ A. Sorry ich Laie, mit Powerline Dlan und Switche kann ich nichts anfangen. Netflix und Sky laufen tadellos.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 years ago

      @A.u.H.Nolden 

       

      bei der Amazon Prime App ist ein User angemeldet? Kommt beim Startversuch eines Primefilmes eine Fehlermeldung oder ein Hinweis? Über den Homebutton - Einstellungen - Meine Inhalt kann die Amazon Anmeldung zurückgesetzt und neu durchgeführt werden.

       

      Gruß

       

      Jürgen Wo.

      5

      Answer

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      6 years ago

      Per Zufall habe ich jetzt alles am laufen. Bei den Einstellungen des Receiver die Bildauflösung von 4K UHD eine Stufe niedriger einstellen und speichern. Sky, Amazon Prime und Netflix funktionieren jetzt tadellos.

      Answer

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      6 years ago

      Vielen dank, hatte auch das Problem. Mit ihrer Lösung funktioniert Amazon Prime auch bei mir

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      6 years ago

      Mit der Lösung funktioniert endlich Amazon Prime, danke

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Habe die Ab- und Anmeldung durchgeführt-ohne Erfolg. Habe festgestellt, dass der Receiver nicht in meinem Netzwerk auftaucht und somit eine Anmeldung bei Amazon nicht möglich ist. Ich kann nur den Fernseher ab- und anmelden. Vielleicht liegt es daran. Wie kann ich denn den Receiver im Heimnetzwerk anmelden? Oder hat es damit nichts zu tun?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Per Zufall habe ich jetzt alles am laufen. Bei den Einstellungen des Receiver die Bildauflösung von 4K UHD eine Stufe niedriger einstellen und speichern. Sky, Amazon Prime und Netflix funktionieren jetzt tadellos.

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