Absprache wie der Hausanschluss bei Glasfaser realisiert wird

vor 9 Tagen

Hallo Community,

hatte von euch jemand bereits ein ähnliches Problem bzw einen Rat für mich:

Bei uns im Ort wird gerade Glasfaser ausgebaut. Das passiert natürlich nicht durch die Telekom direkt sondern durch Glasfaserplus und deren Unterauftragnehmer.

Bisher habe ich den Hausanschlusspunkt oberirdisch außerhalb des (Einfamilien-)Hauses an der Fassade. Von da geht direkt ein kleines Kupferkabel durch die Hauswand zur Telefondose direkt an der Innenwand im Büro. Da steht der Router und da startet auch der Rest der Verkabelung ins restliche Haus. Wurde irgendwann von den Vorbesitzern so umgesetzt. 

Das soll jetzt angeblich - wegen Glasfaser - ins innere des Hauses kommen. Allerdings würde mir der neue Anschlusspunkt im Keller nichts helfen, da sämtliche Gebäudeverkabelung etc im Büro starten. Vom Keller ins Büro bräuchte es auch eine Bohrung durch die Decke, die aufgrund der Fußbodenheizung nicht geht. Von der Außenwand oberirdisch ins Büro zu bohren funktioniert aufgrund der verschiedenen Kabel in der Wand auch nicht risikofrei.

Meine Idee wäre den Hausanschlusspunkt in die Garage zu setzen und von dort eine Bohrung (an einer anderen Stelle) ins Büro zu machen und dort die Dose neu zu setzen. Allerdings wäre der Hausanschluss in der Garage nicht in 1,60m Höhe (sondern nur ca. 50 cm vom Boden weg) und natürlich wäre die Kabeleinführung in die Garage auch nicht unterirdisch.

Am Besten wäre, das würde sich von der Ausbaufirma mal jemand vorab anschauen. Dann weiß ich was konkret möglich ist und welche Ausbau-/Vorbereitungsarbeiten im Haus ich bis zum Termin noch vorbereiten müsste. 

Leider werde ich zwischen Telekom und glasfaserplus telefonisch immer wieder hin- und her geschickt und bekomme keinen richtigen Ansprechpartner. Ich möchte vermeiden das der (rumänische) Bautrupp hier einfach klingelt und loslegen will, aber keiner genau weiß wie es umgesetzt werden soll.

Weiß jemand wo und mit wem ich einen konkreten Besprechungstermin für den Hausanschluss vor Ort ausmachen kann?

Gibt es Hinweise zur möglichen Umsetzung des Hausanschlusses?

Vielen Dank!

Gruss Steve

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vor 8 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Tagen

      Hallo Steve:

      Erster Ansprechpartner: Telekom Hotline : 0800 3301000 (die wissen tatsächlich Bescheid)

      Für die Begehung und Vorbereitung des Hausanschlusses ist der Außendienst zuständig, der ist unter 0621/43274740 zu erreichen.

      Grüße

      Dieter

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      von

      vor 8 Tagen

      Hallo @steve.mantke,

       

      es ist so, wie @ho.mueller schon geschrieben hat - bei einem Einfamilienhaus findet vorab keine Auskundung statt. In Fällen wie deinen wäre eine Vorabbegehung natürlich von Vorteil, gar keine Frage.

       

      Einen Punkt habe ich gerade nochmal nachgeschaut, weil ich da unsicher war: Standardmäßig wird die Glasfaser-Dose mit einer Kabellänge von maximal 3 m zur Wohnungseinführung gesetzt; bei vorbereiteten Leitungswegen bis zu 20 m.

       

      Alle Anfragen rund um den Ausbau werden von der GlasfaserPlus betreut. Aber da hattest du keine weitere Auskunft erhalten?

       

      Wann bist du morgen für ein Telefonat gut erreichbar?

       

      Viele Grüße

      Jutta

       

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      von

      vor 8 Tagen

      Hallo Jutta T.,

      das ganze hat sich mittlerweile erledigt. Heute morgen hat jemand von der Ausbaufirma bei uns an der Haustür geklingelt und wir haben die Umsetzung besprochen.

      Scheinbar wurde er doch im Hintergrund irgendwie aufgefordert mal bei uns vorbeizuschauen. 

      0

      von

      vor 8 Tagen

      @steve.mantke Vielen Dank für deine Rückmeldung.

       

      Ja, wird genau so sein, dass die Bearbeitung und eben auch der Besuch jetzt bei euch im Hintergrund als Bearbeitung weiterlief.

       

      Es grüßt Wiebke 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Tagen

      steve.mantke

      . Von da geht direkt ein kleines Kupferkabel durch die Hauswand zur Telefondose direkt an der Innenwand im Büro.

      Hallo Community,

      hatte von euch jemand bereits ein ähnliches Problem bzw einen Rat für mich:

      Bei uns im Ort wird gerade Glasfaser ausgebaut. Das passiert natürlich nicht durch die Telekom direkt sondern durch Glasfaserplus und deren Unterauftragnehmer.

      Bisher habe ich den Hausanschlusspunkt oberirdisch außerhalb des (Einfamilien-)Hauses an der Fassade. Von da geht direkt ein kleines Kupferkabel durch die Hauswand zur Telefondose direkt an der Innenwand im Büro. Da steht der Router und da startet auch der Rest der Verkabelung ins restliche Haus. Wurde irgendwann von den Vorbesitzern so umgesetzt. 

      Das soll jetzt angeblich - wegen Glasfaser - ins innere des Hauses kommen. Allerdings würde mir der neue Anschlusspunkt im Keller nichts helfen, da sämtliche Gebäudeverkabelung etc im Büro starten. Vom Keller ins Büro bräuchte es auch eine Bohrung durch die Decke, die aufgrund der Fußbodenheizung nicht geht. Von der Außenwand oberirdisch ins Büro zu bohren funktioniert aufgrund der verschiedenen Kabel in der Wand auch nicht risikofrei.

      Meine Idee wäre den Hausanschlusspunkt in die Garage zu setzen und von dort eine Bohrung (an einer anderen Stelle) ins Büro zu machen und dort die Dose neu zu setzen. Allerdings wäre der Hausanschluss in der Garage nicht in 1,60m Höhe (sondern nur ca. 50 cm vom Boden weg) und natürlich wäre die Kabeleinführung in die Garage auch nicht unterirdisch.

      Am Besten wäre, das würde sich von der Ausbaufirma mal jemand vorab anschauen. Dann weiß ich was konkret möglich ist und welche Ausbau-/Vorbereitungsarbeiten im Haus ich bis zum Termin noch vorbereiten müsste. 

      Leider werde ich zwischen Telekom und glasfaserplus telefonisch immer wieder hin- und her geschickt und bekomme keinen richtigen Ansprechpartner. Ich möchte vermeiden das der (rumänische) Bautrupp hier einfach klingelt und loslegen will, aber keiner genau weiß wie es umgesetzt werden soll.

      Weiß jemand wo und mit wem ich einen konkreten Besprechungstermin für den Hausanschluss vor Ort ausmachen kann?

      Gibt es Hinweise zur möglichen Umsetzung des Hausanschlusses?

      Vielen Dank!

      Gruss Steve

      steve.mantke

      . Von da geht direkt ein kleines Kupferkabel durch die Hauswand zur Telefondose direkt an der Innenwand im Büro.

      Da geht es doch sicherlich am einfachsten zu bohren, ohne dass du was anderes erwischt.

      Dann mit Kabelkanal nach unten Richtung Keller, wenn es innen nicht geht.

      Wie viele Wohneinheiten hat das Haus letztendlich ?

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      von

      vor 9 Tagen

      Leider ist das doch nicht ganz so einfach. An der Stelle, wo ich bohren müsste, sind innen die Steckdosen und die Netzwerkdosen direkt neben der "alten" Anschlussdose. Die Kabel sind natürlich alle Unterputz. Da jetzt zu bohren ist mir zu riskant. Und alles aufstemmen ist in einem Wohnraum (Büro) auch nicht sinnvoll. 

      Von außen läuft die Dachrinne an der Fassade direkt neben der Bohrung. Ich kann also auch nicht viel zur Seite ausweichen.

      Ausserdem ist für mich die Frage, ob das Glasfaserkabel von aussen auch oberirdisch ins Haus eingeführt werden kann und dann die Netzanschlussdose direkt im Büro gemacht werden kann. Und direkt daneben dann die finale Anschlussdose.

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