Guten Tag

Leider muss ich mich jetzt hier zu Wort melden. Denn diese Masche Kunden zu ver... chen und falsche Versprechungen nur damit man einen Vertrag abschließt finde ich unter aller sau. Da ich den kompletten Namen habe des Kollegen werde ich den veröffentlichen wenn mein Anliegen nicht umgehend geklärt wird. 

Und zwar geht es darum ich habe zwei Festnetz Anschlüsse wollte mir noch einen Smartphone Vertrag machen. Ich rief in der Hotline an und ließ mich vom besagten Mitarbeiter beraten. Denn ich konnte online nur Verträge abschließen ohne Kundenvorteil weil beide Verträge Regio sind. Der Kollege machte mir ein Angebot das ich zwei sachgutscheine erhalten würde jeweils im Wert von zwischen 60 - 80 Euro die ich dann auf meine Festnetz Anschlüsse gut schreiben lassen könne. Die Gutscheine kamen nicht mit der besprochenen Summe. Zusätzlich kann ich garnicht diese Gutscheine für mein Guthaben verwenden da ich wie gesagt Magenta Regio Kunde bin!  Ich wies den Herr darauf hin ob das überhaupt funktionieren wird. Seine Aussage war ja es wird funktionieren ich hatte schon öfter Regio Kunden bei denen es geklappt hat. Aber falls Probleme da sein sollten rufen sie in der Hotline an und verlangen nach mir. Er würde mich dann umgehend zurück rufen das ist jetzt schon bald 1 Monat her. Ich sehe mich Solangsam gezwungen andere Schritte zu gehen.

Also Leute passt auf und schließt nichts übers Telefon ab.

Schönen Tag noch