Adressänderung wird nicht gefunden
2 years ago
Guten Tag,
leider wird meine Adresse für die Rechnung nicht gefunden und kann sie daher nicht ändern.
Ich erreiche auch niemanden über die Kontaktmöglichkeiten, da ich nur einen Glasfaser Anschluss habe und immer eine zugehörige Telefonnummer verlangt wird.
Was soll ich tun?
Freundliche Grüße,
Michael Schneider
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4 years ago
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2 years ago
Hallo @Feldruebe
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Bitte dein Profil komplett befüllen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)
Dann kann das @Telekom hilft Team dir da weiterhelfen
leider wird meine Adresse für die Rechnung nicht gefunden und kann sie daher nicht ändern.
Vermutlich läuft gerade eine Migration auf das neue Gigabit Geschäftssystem.
Da sind keinerlei Buchungen etc möglich
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2 years ago
Wer findet deine Adressenicht ? Postbote..?
Hast du eine emailadresse ..als ersatzfür Telefon..?
Wie wärs mit Besuch im telekom.laden...
Sind deine kontaktdaten im profil vorhanden ?
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from
2 years ago
Hallo Nicole,
Ich bin den ganz Tag über ab 9:00 erreichbar.
Freundliche Grüße,
Michael Schneider
Answer
from
2 years ago
Hallo Nicole, Ich bin den ganz Tag über ab 9:00 erreichbar. Freundliche Grüße, Michael Schneider
Hallo Nicole,
Ich bin den ganz Tag über ab 9:00 erreichbar.
Freundliche Grüße,
Michael Schneider
@Nicole G.
Zur Info
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from
2 years ago
Hallo @Feldruebe,
da heute Sonntag ist und mir der Beitrag erst jetzt wieder vorliegt, wollte ich nicht ungefragt anrufen - ist es ok, wenn der Anruf heute erfolgt?
Liebe Grüße
Nicole G.
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2 years ago
Hallo Nicole..
Ich hatte kein Problem.das war Feldruebe...
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