Guten Tag,

wir sind vor einiger Zeit umgezogen, als Rechnungsempfänger ist auch bereits die Adresse des neuen Büros eingetragen.

Als Vertragspartner ist jedoch noch die alte Adresse im System.

Telefonisch unter 08003301300 konnte man uns nicht helfen und hat auf die Online-Formulare verwiesen - Im Kundencenter unter "Festnetz - Persönliche Daten - Vertragsanschrift" gibt es jedoch nur den Punkt "Namensänderung", der nur Fälle wie Erbfall, Heirat, Änderung der Gesellschaftsform etc. zur Auswahl hat und den Punkt "Umzugsservice", der zu einem nur eine 404 Fehlermeldung generiert und außerdem nicht passt - wir sind bereits umgezogen und haben hier einen Anschluß der Telekom.

Was kann man noch tun? Briefpost oder geht es doch etwas moderner?