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vor einem Tag
Du musst bei der Glasfaser Hotline anrufen und denen sagen, dass du jetzt ne FRITZ!Box nutzt und denen die Nummer (Modem-ID) durchgeben (AVMXXXXX). Die Nummer findest du auf der FRITZ!Box.
0800 2266 100
Siehe dazu auch die Anleitung von AVM
https://fritz.com/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-5491/1167_FRITZ-Box-am-Glasfaseranschluss-einrichten/
Punkt 1 FRITZ!box freischalten lassen
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vor einem Tag
Hallo @Netty18,
was @Optimus Prime sagt ist korrekt, es muss ein ONT -Tausch ausgeführt werden.
Darum kann ich mich auch kümmern. Ein Anruf jedoch war aber ohne Erfolg, deine hinterlegte Rückrufnummer ist nicht korrekt.
Melde dich gerne, wenn ich mich ans Werk machen soll und deine Handynummer korrigiert ist.
Beste Grüße zum Wochenende,
Sarah
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