Aktivierungslink funktioniert nicht

Question

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Probleme bei der Aktivierung der Smart-Home-Base. Ich bekomme immer die Meldung das der Voucher bereits verwendet wurde! Wie kann das sein? Bestellt wurde die BASE am 31.03.2017, erhalten habe ich die BASE am 07.04.2017 und eingerichtet habe ich Sie am 10.04.2017, jedoch ohne Erfolg! Lassen Sie mir bitte einen neuen Aktivierungslink zukommen oder setzen Sie den bereits zugesendeten Aktivierungslink wieder zurück. Vielen Dank. Viele Grüße Herbert

Dunja Baumgartner · Accepted Answer

hy nabend @HerbertBacher bitte gug mal ins kundencenter festnetz unter mein auftragstatus wann die Bereitstellung von dem Dienst is.... denn erst wenn der Auftrag da komplett abgeschlossen is funzt die homebase... War bei mir au so war zu ungeduldig ..  grüsle

Christoph T. · Answer

Hallo @HerbertBacher,funktioniert es zwischenzeitlich? Wenn du in deinem Profil deine Festnetz Kundennummer hinterlegst und dich danach hier wieder meldest, schaue ich sehr gerne nach, ob der Auftrag durch ist. Viele GrüßeChristoph T.

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