Aktuell wieder VOIP Störung

vor 11 Jahren

Hallo,
ein Kunde hat angerufen und gesagt das unser Fax nicht geht und siehe da seit 15:08 Uhr ´Gegenstelle meldet Ursache 503`und ´Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. '. Hat ja gute 2 Tage funktioniert Fröhlich und an der GK Störung´s Hotline kommt ´Der Auskunft Service steht aktuell nicht zur Verfügung` und bei Kundenberater muss man weit über 30 min warten. Es lebe das neue Rechenzentrum der Telekom! Fröhlich
Gruß Markus

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vor 11 Jahren

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    • vor 11 Jahren

      und weiter gehts ...

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    • vor 11 Jahren

      So sieht es bei mit auch aus :-(

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    • vor 11 Jahren

      Bei mir seit Mai Faith.. macht mir die umstellung nur probleme...

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    • vor 11 Jahren

      Ich habe auch die Probleme!
      Das schon seit 21.08.14
      Dann noch mehr als 1 Stunde in der Warteschleife???!!!!
      Und das alles zum Spotpreis von "nur" 39,95€ im Monat.

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    • vor 11 Jahren

      Habe mich gerade auch nochmal mit der Hotline in Verbindung gesetzt. Die sind genauso Ratlos wie wir als Kunden. O-Ton: "hier steht zwar Behebung bis 23:00 aber das sage ich keinen da ich es selber ja nicht glaube"

      Sendet doch alle auch mal eine Vorstandsbeschwerde.
      Adresse: info@telekom.de
      Betreff: Vorstandsbeschwerde
      Ansprechpartner die Herren Niemeyer und Höttges!

      Vielleicht wachen die ja auch auf, wenn sie von ihrer Abteilung gemeldet bekommen das sie mehret tausend Vorstandsbeschwerden haben!

      Die Hoffnung stirbt zuletzt.

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    • vor 11 Jahren

      Auch hier wieder seit heute Mittag (31.08.2014) keine Telefonie über VOIP möglich.
      PLZ Bereich 7657X.
      Auch Aktuell bekome ich nur die Fehlermeldungen 500 bzw 503 im Router eingetragen und das Telefon meldet beim Verbindungsaufbau Netzwerkfehler

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    • vor 11 Jahren

      @FFM-Chicho ohhh das tut m ir leid, ist echt nervig inzwischen, hatte schon 6 Techniker da u nd zusätzlich kommen dann noch imme die bundesweiten Störungen.

      @eikewilhelm.reinhardt
      Also eine mail braucht man nicht zu schreiben, da kommt nichts zurück, habe ich schon mal gemacht, man sollte direkt nach Bonn schreiben mit Einschreiben Rückschein.
      Ich werde das nun auch tun, ich finde das von März bis jetzt echt lang. Und für das Geld ist das auch ärgerlich.

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    • vor 11 Jahren

      31.08.2014 16:47 Es ist ein allgemeiner Fehler bei der DSL-Telefonie aufgetreten: Es ist ein Serverfehler aufgetreten (SIP Fehlercode 503) (V013)

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    • vor 11 Jahren

      eikewilhelm.reinhardt schrieb:

      Habe mich gerade auch nochmal mit der Hotline in Verbindung gesetzt. Die sind genauso Ratlos wie wir als Kunden. O-Ton: "hier steht zwar Behebung bis 23:00 aber das sage ich keinen da ich es selber ja nicht glaube"

      Habe mich gerade auch nochmal mit der Hotline in Verbindung gesetzt. Die sind genauso Ratlos wie wir als Kunden. O-Ton: "hier steht zwar Behebung bis 23:00 aber das sage ich keinen da ich es selber ja nicht glaube"

      Habe mich gerade auch nochmal mit der Hotline in Verbindung gesetzt. Die sind genauso Ratlos wie wir als Kunden. O-Ton: "hier steht zwar Behebung bis 23:00 aber das sage ich keinen da ich es selber ja nicht glaube"




      Welcher Tag sagen die aber nicht ;-)

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    • vor 11 Jahren

      Na wenigstens bin ich scheinbar nicht allein mit dem Problem - das ist aber dann schon alles was erfreulich dran ist. Von Beileidsbekundungen seitens der Telekom bitte ich jedoch Abstand zu nehmen - es würde mich jedoch brennend interessieren wie ich die Zeiten in denen ich nicht erreichbar bin und nicht telefonieren kann rückvergütet bekommen kann..

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