Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Alcatel Movetrack / GPS Tracker seit 14.05.2023 keine Verbindung mehr
vor 2 Jahren
Seit gestern den 14.05.2023 kam als erstes diese Fehlermeldung: Datenbank Fehler und ein paar Stunden später dann diese Fehlermeldung: Verbindung zum Server nicht möglich. Was ist da los liebe Telekom ?
Es geht um diese Tracker:
Der GPS-Tracker für Hunde
Combi Protect
954
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
11715
0
13
vor 2 Jahren
264
0
2
vor 3 Jahren
283
0
1
vor einem Jahr
76
0
2
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@dirk.kehl Da scheint es wohl ein größeres Problem zu geben, schau mal hier. Dort ist auch die Kontaktnummer genannt
Die Support Nummer für die Alcatel App ist die 0211 41872578
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Movetrack-App-baut-keine-Verbindung-zum-Server-auf/td-p/6180619/page/2#answers
0