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Alle ports belegt, Angebot vor 4 Tagen mit max speed.

6 years ago

Servus!

Wohne in Nürnberg, nähe Zentrum. 

Vor 4 Tage habe ich bei der Hotline angerufen und nach einen schnelleren Anschluss gefragt (besitze zur Zeit einen 50.000 er Anschluss), die gute Dame hat mir ein Angebot geschickt über 250.000, daraufhin habe ich gesagt dass ich es per Email will, nur um es nochmal zu lesen.

Heute habe ich angerufen und mir wurde gesagt dass nun alle ports belegt sind und die mir kein schnelles Internet anbieten können, das maximum wäre noch 16.000.

Es geht nicht um einen neuanschluss sondern um eine Vertrags Änderung.

Wie lange muss ich nun warten bis ich einen schnelleren Anschluss bekommen kann? Gibt's eine Merkliste und warum kann ich bei einen vorhandenen Port nicht schneller surfen?

Danke fürs lesen und eventuell antworten. 

 

 

 

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    • 6 years ago

      @babychaos1989Es kommt darauf an auf welchem Port Du angeschlossen bist.

      Geh doch mal auf www.telekom.de/schneller Gib Deine Bestandsdaten ein und prüfe

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    • 6 years ago

      Hallo @babychaos1989

      aktuell gibt es in Ihrem Wohnbereich keine Erhöhung auf VDSL 250 bzw. FTTH 250. Am Besten über die Verfügbarkeitskarte ab und zu mal nachschauen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      from

      6 years ago

      Moin und danke fürs antworten, wenn ich meine Verfügbarkeit checke dann sagt es mir dass ich bis 250 gehen kann @Jürgen Wo.. Was soll ich nun trauen?... Anbei noch ein Screenshot. 

      Screenshot_20200226-100904.jpg

      0

      from

      6 years ago

      Interessiert fast keinen aber es gibt eine Lösung, die arbeiten grad am Verteiler deshalb würden die pods gesperrt. Werden demnächst wieder frei. 

      Danke für die 2 Antworten. 

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