Gelöst

Alte E-Mails für "Rechnung und Zahlung" löschen

vor einem Tag

Hallo Community, 

ich möchte gerne alten E-Mail Adressen für "Rechnung und Zahlung" löschen lassen, leider konnte mir die Hotline leider nicht helfen und hat sogar eine willkürliche Mail angelegt, welche ich nicht mehr löschen kann.

Ich würde mich über einen Rückruf freuen.

Beste Grüße

Patrick

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    • vor einem Tag

      Kundencenter > Rechnung und Zahlung > Festnetz > Rechnungszustellung  > ändern > Rechnung per Email…

      Testen will ich das nicht, um keine Änderung herbeizuführen.

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    • vor einem Tag

      Da habe ich mich etwas falsch ausgedrückt, ich habe unter Vertragspartner (welche mit "Rechnung und Zahlung" markiert sind) mehrere alte E-Mail Adressen, welche ich gerne aus meinem Account raus haben möchte, diese jedoch nicht löschen kann, da es keinen Punkt zum löschen gibt.

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    • vor einem Tag

      @Droid9 

      wofür ist die Rechnung?

      Festnetz, Mobilfunk, ... 

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      Antwort

      von

      vor einem Tag

      Malte M.

      Ist die hinterlegte Rufnummer korrekt?

      @Droid9,

       

      es ist leider wieder sofort besetzt. 

      Ist die hinterlegte Rufnummer korrekt?

       

      Beste Grüße

      Malte

      Malte M.

      Ist die hinterlegte Rufnummer korrekt?

      @Droid9 

      es geht um die Rufnummer dort

      https://telekomhilft.telekom.de/users/68764f2ddaa77a5a8be7067a/edit

       in der Spalte "Profil" im Feld "Handyrufnummer" im Kapitel "Kundendaten für Kundenservice".

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      Antwort

      von

      vor einem Tag

      Droid9
      @Malte M.  Sorry, der "Nicht stören" Modus vom iPhone war noch aktiviert, jetzt ist er deaktiviert.

      @Malte M.  Sorry, der "Nicht stören" Modus vom iPhone war noch aktiviert, jetzt ist er deaktiviert.

      Droid9

      @Malte M.  Sorry, der "Nicht stören" Modus vom iPhone war noch aktiviert, jetzt ist er deaktiviert.

      @Malte M. 

      Antwort

      von

      vor einem Tag

      @Droid9,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. 

      Die genannten E-Mail-Adressen habe ich wie besprochen rausgenommen.

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder schreiben.

      Ich wünsche einen schönen Abend und eine gute Zeit. 🏞️

       

      Beste Grüße

      Malte

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      @Droid9,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. 

      Die genannten E-Mail-Adressen habe ich wie besprochen rausgenommen.

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder schreiben.

      Ich wünsche einen schönen Abend und eine gute Zeit. 🏞️

       

      Beste Grüße

      Malte

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      1

      Antwort

      von

      vor einem Tag

      @Malte M. hat mich auch sehr gefreut! Die E-Mail Adressen sind draußen, vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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