Gelöst
Alte E-Mails für "Rechnung und Zahlung" löschen
vor einem Tag
Hallo Community,
ich möchte gerne alten E-Mail Adressen für "Rechnung und Zahlung" löschen lassen, leider konnte mir die Hotline leider nicht helfen und hat sogar eine willkürliche Mail angelegt, welche ich nicht mehr löschen kann.
Ich würde mich über einen Rückruf freuen.
Beste Grüße
Patrick
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vor einem Tag
Kundencenter > Rechnung und Zahlung > Festnetz > Rechnungszustellung > ändern > Rechnung per Email…
Testen will ich das nicht, um keine Änderung herbeizuführen.
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vor einem Tag
Da habe ich mich etwas falsch ausgedrückt, ich habe unter Vertragspartner (welche mit "Rechnung und Zahlung" markiert sind) mehrere alte E-Mail Adressen, welche ich gerne aus meinem Account raus haben möchte, diese jedoch nicht löschen kann, da es keinen Punkt zum löschen gibt.
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vor einem Tag
@Droid9
wofür ist die Rechnung?
Festnetz, Mobilfunk, ...
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Antwort
von
vor einem Tag
Ist die hinterlegte Rufnummer korrekt?
@Droid9,
es ist leider wieder sofort besetzt.
Ist die hinterlegte Rufnummer korrekt?
Beste Grüße
Malte
@Droid9
es geht um die Rufnummer dort
https://telekomhilft.telekom.de/users/68764f2ddaa77a5a8be7067a/edit
in der Spalte "Profil" im Feld "Handyrufnummer" im Kapitel "Kundendaten für Kundenservice".
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Antwort
von
vor einem Tag
@Malte M. Sorry, der "Nicht stören" Modus vom iPhone war noch aktiviert, jetzt ist er deaktiviert.
@Malte M.
Antwort
von
vor einem Tag
@Droid9,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Die genannten E-Mail-Adressen habe ich wie besprochen rausgenommen.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder schreiben.
Ich wünsche einen schönen Abend und eine gute Zeit. 🏞️
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
@Droid9,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Die genannten E-Mail-Adressen habe ich wie besprochen rausgenommen.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder schreiben.
Ich wünsche einen schönen Abend und eine gute Zeit. 🏞️
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
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Antwort
von
vor einem Tag
@Malte M. hat mich auch sehr gefreut! Die E-Mail Adressen sind draußen, vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von