Solved
Alte E-Mails für "Rechnung und Zahlung" löschen
2 months ago
Hallo Community,
ich möchte gerne alten E-Mail Adressen für "Rechnung und Zahlung" löschen lassen, leider konnte mir die Hotline leider nicht helfen und hat sogar eine willkürliche Mail angelegt, welche ich nicht mehr löschen kann.
Ich würde mich über einen Rückruf freuen.
Beste Grüße
Patrick
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2 months ago
Kundencenter > Rechnung und Zahlung > Festnetz > Rechnungszustellung > ändern > Rechnung per Email…
Testen will ich das nicht, um keine Änderung herbeizuführen.
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2 months ago
Da habe ich mich etwas falsch ausgedrückt, ich habe unter Vertragspartner (welche mit "Rechnung und Zahlung" markiert sind) mehrere alte E-Mail Adressen, welche ich gerne aus meinem Account raus haben möchte, diese jedoch nicht löschen kann, da es keinen Punkt zum löschen gibt.
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2 months ago
@Droid9
wofür ist die Rechnung?
Festnetz, Mobilfunk, ...
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from
2 months ago
Ist die hinterlegte Rufnummer korrekt?
@Droid9,
es ist leider wieder sofort besetzt.
Ist die hinterlegte Rufnummer korrekt?
Beste Grüße
Malte
@Droid9
es geht um die Rufnummer dort
https://telekomhilft.telekom.de/users/68764f2ddaa77a5a8be7067a/edit
in der Spalte "Profil" im Feld "Handyrufnummer" im Kapitel "Kundendaten für Kundenservice".
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from
2 months ago
@Malte M. Sorry, der "Nicht stören" Modus vom iPhone war noch aktiviert, jetzt ist er deaktiviert.
@Malte M.
from
2 months ago
@Droid9,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Die genannten E-Mail-Adressen habe ich wie besprochen rausgenommen.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder schreiben.
Ich wünsche einen schönen Abend und eine gute Zeit. 🏞️
Beste Grüße
Malte
Note:
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2 months ago
@Droid9,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Die genannten E-Mail-Adressen habe ich wie besprochen rausgenommen.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder schreiben.
Ich wünsche einen schönen Abend und eine gute Zeit. 🏞️
Beste Grüße
Malte
Note:
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from
2 months ago
@Malte M. hat mich auch sehr gefreut! Die E-Mail Adressen sind draußen, vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe!
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