es ist überhaupt nicht klar welche Problem der Speedport 4 mit DECT haben soll und in der Verbindung zu bestimmten telefonen.

Es ist ja nur eine annahme, dass der Router die Probleme verursacht, evtl sind die Telefone ja einfach nicht kompatible zum perfekt funktionierenden Router. Daher ist es schwierig zu schreiben auf welcher rechtlichen Grundlage du zu einem Speeport 3 gekommen bist.  Ebenso unklar ist warum nun eine Mahnung dafür vorliegt  bzw. warum die Telekom davon ausgeht, dass er längst hätte zurückgeschickt werden müssen und nun Schadensersatz fordert. Dass müsste erst mal aufgeklärt werden.

Schadensersatz wird nicht aufgrund des Gerätewerts gefordert sondern aufgrund entgangener. Mieteinnahmen in der erwarteten 

Restlebensdauer. Ob bei einem Mietgerät da nun eine Schraube klappert oder nicht ist erst mal nebensächlich solange es fehlerfrei funktioniert. Und das scheint ja der Fall zu sein.

piet9999

Auch gibt es Gerichtsurteile, dass die Telkom nicht berechtigt ist, so hohe Kosten für Altgeräte zu verlangen.

Die würde ich gerne mal sehen. 

Möchte wetten, keines davon passt zu deinem Fall. 

Ist eher umgedreht, die Gerichte haben das bei den Anbietern schon mehrfach bestätigt. 

Lediglich einer hat mal was auf die Finger bekommen, weil se einfach als Schadensersatz den Neuwert eines Gerätes verlangt haben. So etwas hat die Telekom aber noch nie gemacht. 

Hier ist die Sache doch klar - du hättest den Smart 3 zurückschicken müssen - hast es innerhalb der Frist nicht getan. Also Schadensersatzpflichtig.

piet9999

Das blieb für eine 1/2 Stunde sehr einseitig.

Nennen wir es Selbstgespräch.

piet9999

von einem Speedport 2 auf den 4er gewechselt. Mietsystem. Der tat aber nicht so, wie der 2er. Ich hatte mit den DECT -Systemen erhebliche Probleme.

Ich kann nicht ganz folgen. Schnurlostelefone mit DECT -Unterstützung lassen sich problemlos am Smart 4 anmelden. Bestimmte Zusatzfunktionen stehen nur zur Verfügung, wenn die Mobilteile CAT-iq 2.x unterstützen. Wenn deine Panasonics das nicht tun, hilft auch kein Update für den Router. Falls sie eine eigene Basis haben, kannst du diese über die Telefonbuchse des Smart 4 anschließen und die Mobilteile daran anmelden statt direkt am Router.

piet9999

Nun bekomme ich Mahnungen für einen Router, wohl den 3er.

Was heißt „wohl“? Für was du die Mahnung bekommst, sollte aus dieser klar hervorgehen.

piet9999

Über 120.- € für einen scheppernden Altrouter ohne Zubehör.

Eine Mahnung bekommt man für eine Rechnung, die man zuvor nicht bezahlt hat. Klär uns doch mal auf, was dir hier in Rechnung gestellt wurde. Du hattest ja eigentlich von Mietgeräten geschrieben.

Viele Grüße

Thomas

piet9999

Hat den jemand hier, schon sich dagegen zur Wehr gesetzt?

Nein, so einen Fall hatte ich noch nicht.

Wenn ich es richtig verstehe:

- Du hast jetzt zwei Router , 3 und 4, oder auch noch den 2, also insgesamt drei?

- Wieviel stehen auf der Rechnung?

- welcher Schriftverkehr ist der Mahnung vorausgegangen, auf was bezieht die sich?

piet9999

OK, dann geht das Ganze wohl vor Gericht. Wegen 130.-€ und einem alten, verrotteten Router, der ein gemietetes, nicht funktionierendes System ersetzt.

Ich würde versuchen das zu klären und zu regeln, aber dass ist ja offenbar schon gescheitert. Wirst Du schon anwaltlich vertreten?

Hallo @piet9999,

ohne Einsicht in deine Daten, werden wir das nicht aufklären können. Auch habe ich noch nicht ganz verstanden, wie das mit den Routern nun passiert ist. Wenn du ein Ersatzgerät bekommst, müsstest du eigentlich das defekte Gerät zurücksenden. Alternativ bezahlst du alle bestellten Geräte (Miete). Dann dürfte es aber keine Mahnungen geben, wenn du die Rechnung bezahlst. 

Fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle im Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Gib im Anschluss hier bitte eine kurze Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

Gruß

André A.