Am Speedport pro leitet dauernd eine gelbe lampe
4 years ago
Nachdem heute ein Bagger ein Kabel abgerissen hat leuchtet am Router das gelbe Licht. Ich weiß nicht ob das etwas damit zu tun hat?
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2 years ago
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4 years ago
bedeutet er hat keine DSL Verbindung - wie auch mit abgerissenem ßkabel
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4 years ago
Oben grün und darunter gelb? Dann ja. Dann ist die DSL-Verbindung ausgefallen. Am besten meldest Du eine Störung.
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4 years ago
Hallo @manfredo.funk
ergänzend: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Sowie: damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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4 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserer Community.
Funktioniert es wieder oder haben Sie schon eine Störung gemeldet?
Damit ich in diesem Falle schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Liebe Grüße
Emy P.
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