Solved

Amazon Echo Dot 4 und Speedport 724V

5 years ago

Hallo und Guten Abernd,

 

ich habe ein heute einen Echo Dot 4 von Amazon erhalten und das Gerät in das WLAN eingebunden. Als Router habe ich ein Speedport W 724V.  Grundsätzlich lassen sich die beiden Geräte verbinden und das Excho Dot 4 kommt auch raus in das Internet. Sprich es spielt u.a. auch Musik ab. Jedoch ist die Reaktion sehr langsam, zwischen den Lieder sind lange Pausen über eine Minute oder es passiert auch durchaus garnichts mehr.  Der Router wurde auch bereits schon mal neu gestartet (15 min. aus und wieder an) aber es verbessert die Lage nicht. Als ich jedoch mit dem Handy ein Hotsport aufgemacht hatte und darüber das Echo Dot verbunden habe, lief alles so wie es sein soll. Andere Geräte wie Notebook oder Handy haben kein Problem mit dem WLAN. Was kann ich hier machen?

 

LG Malte

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    • 5 years ago

      @malte.pries: Willkommen in der Community! Bitte klicke in Deinem Heimnetzwerk mal auf diesen Link:

       

      http://speedport.ip/html/login/status.html

       

      und nenne uns folgende Daten:

       

      • den Namen des Gerätes
      • die Firmware-Version
      • sowie die Daten zur DSL-Synchronisation für den Downstream und den Upstream

      Was hast Du für einen Telekom-Tarif (genaue Bezeichnung)?

       

      Gruß Ulrich

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      5 years ago

      Hallo Ullrich,

       

      leider komme ich erst jetzt  dazu zu antworten. Glücklicherweise hatte  ich heute einem Treffen mit meinen Arbeitskollegen, die einen

      Tipp dazu hatten, um das Problem zu beheben. Das Problem konnte ich dadurch beheben, dass ich das 2,4 Ghz WLAN Netz und das 5 Ghz WLAN Netz unterschiedliche Namen gegeben habe. Und somit konnte ich difinieren, dass das  Echo Dot sich über das 2,4Ghz Wlan Netz verbindet. Über 2,4 Ghz läuft das Echo Dot nun ohne Probleme.

      Ich hoffe es hilft auch den einen oder anderen , der diese Kombination hat.

       

      LG Malte

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      5 years ago

      Hallo Ullrich,

       

      leider komme ich erst jetzt  dazu zu antworten. Glücklicherweise hatte  ich heute einem Treffen mit meinen Arbeitskollegen, die einen

      Tipp dazu hatten, um das Problem zu beheben. Das Problem konnte ich dadurch beheben, dass ich das 2,4 Ghz WLAN Netz und das 5 Ghz WLAN Netz unterschiedliche Namen gegeben habe. Und somit konnte ich difinieren, dass das  Echo Dot sich über das 2,4Ghz Wlan Netz verbindet. Über 2,4 Ghz läuft das Echo Dot nun ohne Probleme.

      Ich hoffe es hilft auch den einen oder anderen , der diese Kombination hat.

       

      LG Malte

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