Gelöst
An der Haustür mittels Telekomangestellte (2 Herren mit Ausweisschild) Vertragsumstellung auf Glasfaseranschluss durchgeführt
vor 6 Jahren
Guten Tag, hatte am 23.11.2019 Besuch an der Haustür von 2 Mitarbeitern der Telekom, die mir eine Erweiterung meines bestehenden Vertrages auf max. Internetleistung "aufschwatzten", natürlich mit 2 Jahreslaufzeit. In meinem Account finde ich den Vertragsänderungszustand (Auftragsstand mit Auftragsnummer: 90xxxxxxxxx) aber keine Möglichkeit, diese Umstellung zu Widerrufen. Habe auch außer SMS auf den Vorgang keine weiteren schriftl. Hinweise auf diese Änderung erhalten. Wie kann ich auf meinen alten Vertrag zurück, denn ich will Widerrufen.
-------------------------------------------
[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @buenni]
428
0
5
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@klaus.philipp ,
siehe hier > https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Wie-kann-ich-einen-Auftrag-widerrufen-der-an-der-Haustuer/td-p/2855916
0