Der alte Vertrag war bei der Telekom

Nein, der ist gekündigt

SAJN

Nein, der ist gekündigt

gekündigt heißt ja nicht - schon beendet - oder nur schlecht ausgedrückt?

Seit 3 Monaten beendet.

SAJN

Dass ist mir jetzt ganz neu. Soll heißen jemanden aus dem Haus hat aufgestockt, ich bekomme was übrig bleibt. Dass ist ja unglaublich, werde nachforschen.

Was heißt aufgestockt, es langt  wenn ein anderer irgendwo in der Straße vor dir zugezogen ist und den freien Port bekommen hat.

Der ist ja nicht dein Eigentum, sondern das der Telekom. natürlich vermarktet die die Ressourcen so schnell wie möglich,

Soll sie drei Monate warten und du schließt dann bei 1&1 ab?

SAJN

ich bekomme was übrig bleibt. Dass ist ja unglaublich, werde nachforschen.

Das ist wirklich unglaublich, daß die Telekom deine Leitung nicht jahrelang freihält, bis du evtl. einen Vertrag abschließt und Kunden in deiner Nachbarschaft die das wollen nicht vertröstet

Sorry, den Sarkasmus konnte ich mir jetzt nicht verkneifen, aber ich glaube die Botschaft ist rübergekommen oder?

Überleg dir mal wie es umgekehrt wäre, du bekommst keine dicke Leitung, weil die Telekom diese für jemand anders freihhält, der evtl. irgendwann mal hochrüsten möchte.

Ich wollte nicht hochrüsten, bloß die Leitung die mein Vorgänger hatte, nehmen. Und nein, Telekom muss für mich keine Leitung frei halten. Der Vormieter der auch der Eigentümer ist, ist ausgezogen und wir eingezogen, mit paar Tagen verzögerung.

Was hat dass mit "Leitung freihalten" zu tun?

Und dein Sarkasmus kann ich mir sparen. Ich habe jetzt eine Leitung die grotenschlecht ist, der aufgestockt hat, warscheinlich eine noch bessere, nur weil die Telekom unausgewogen handelt.

Eine Antwort von dir brauche ich nicht.

Grüße

SAJN

 

Ich möchte keinem etwas weg nehmen, nur die Leitung haben die mein Vorgänger an der TAE Dose hatte, und ich glaube das ist nicht zu viel verlangt.

Keiner macht sich lustig über dich, nur mal vorweg.

Du musst aber Tatsachen akzeptieren.

Niemand hat dir deine Leitung weggenommen, die liegt immer noch in der Wand und kommt auch immer noch am Verteiler an.

Es ist nur kein Dienst auf dieser Leitung gebucht, weil der Tarif ja gekündigt war.

Mit der Kündigung wird ein Port und auch eine Doppelader auf dem Querkabel im MSAN frei.

Beide Ressourcen sind nicht einer bestimmten Leitung oder Kunden zugeordnet, zudem sind diese endlich.

Es gibt halt Kunden die wollen gar kein DSL - anderen langt ADSL - warum da einen teuren Port zu verschwenden. 

Ports werden in Form von Linecards mit z.B: 48 oder 72  Ports erweitert. 

In deinem Fall ist z.B. kein Port mehr auf einer Karte frei, weil ein anderer Kunde am selben Verteiler evtl gerade von einem "Nur Telefon" Anschluss auf DSL gewechselt ist , oder zugezogen, oder oder oder.

Dieser hat nun den Port bekommen der aufgrund der Kündigung von vor drei Monaten halt frei ist. Da ist ja wohl auch nichts verwerfliches dran, schließlich kann die Telekom nicht wissen ob und welches Produkt du wann gerne buchen möchtest.

Außerdem kann die Telekom auch nicht Unmengen von Ports auf Vorrat einbauen die dann ungenutzt sind, die kosten nämlich eine Stange Geld.

Da nun kein Port mehr frei ist, kann dir die Telekom nur einen Verteiler weiter weg mit einem freien Port anbieten.

Aufgrund der Leitungslänge und anderer technischer Restriktionen kann dieser halt nur ADSL16.

Solange nun kein anderer Kunde auf dem Verteiler kündigt, oder die Telekom den Verteiler mit einer weiteren Linecard erweitert, lässt sich das Problem nicht beheben.

Wenn einer nun aufgrund Umzug kündigt und du dessen Port bekommst, dann nimmst du halt dem Nachmieter "seinen" Port weg.

Das ist halt so, letztlich bist du nun genau in der Situation darauf zu warten und sicherlich wirst du keine Träne verdrücken, wenn der Umstand eintritt. Genauso wenig, wie der Kunde getan hat, der dir nun "deinen" Port weggenommen hat -  wie du es ausdrückst.

Linecards werden von der Telekom bei Bedarf nachgerüstet, dazu braucht es die Chance, dass ca. 15 weiter Kunden auch auf einen DSL Anschluss warten, damit es sich finanziell überhaupt lohnt.

Ich drück dir die Daumen, dass ein Port frei wird, es findet ja auf so einem Verteiler unter Umständen täglich eine Änderung statt.

Habe alles verstanden mit dem DSL Anschluss.

Wollte auf DSL 16Mbit/s hybrid wechseln. Im Telekom Shop wird mir gesagt, es geht nicht an meiner Adresse.🤔

Auch das ist denkbar.

Auf eine Funkzelle werden nur X Hybridtarife zugelassen, danach ist Hybrid nicht verfügbar.

Oft sind diese Zellen sowieso elend voll, da macht das durchaus Sinn.

Jetzt

Danke

Nochmals,

vielen, vielen Dank.

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag

Hallo Melanie,

danke nochmals für die Hilfe.

Ich bin sehr zufrieden mit der Lösung. Alles funktioniert bestens.

Ich wünsche Dir noch einen schönen Tag.

Schöne Grüße