Gelöst
Anbieterwechsel vom alten Vodafone Vertrag meiner Vormieterin
vor 2 Jahren
Moin,
ich hab folgendes Problem: Ich bin vor ca. einem halben Jahr in meine neue Wohnung eingezogen. Den Vodafone Vertrag (Kabelinternet) von meiner Vormieterin wollte ich erstmal übernehmen, sodass ich dann bequem zur Telekom wechseln kann und die quasi die Kündigung etc. managen.
Seit einem Jahr ärgern wir uns mit Vodafone rum, weil sie es trotz voll ausgefüllten Vormularen nicht hinbekommen, den Vertrag auf mich umzuschreiben.
Aktuell steht in "meinem" Internetvertrag mit Vodafone, dementsprechend noch meine Vormieterin als Kundin drin.
Folgende Frage hab ich jetzt:
Ist es möglich, dass die Telekom den Anbieterwechsel vollziehen kann und gleichzeitig mich (statt meine Vormieterin) als neuen Vertragspartner einschreiben kann?
Das würde uns beiden vermutlich viel Stress ersparen. Vielen Dank schonmal für die hilfreichen Antworten
Liebe Grüße Dennis
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für das freundliche Gespräch. @Dennis_10.12
Wie besprochen, können wir bis zu 175 Mbit/s an deiner Anschrift buchen.
Ich freue mich, von dir zu hören.
Schönen Nachmittag und liebe Grüße
Danny H.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Dennis_10.12,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, wird der Anschluss am 30.08.23 zwischen 12 und 18:30 Uhr vom Techniker geschaltet. Sollten noch Fragen aufkommen, melde dich jederzeit bei uns.
Liebe Grüße
Sven W.
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