Anbieterwechselauftrag, wenn bereits gekündigt wurde
5 years ago
Hallo,
wie kann die aktuelle Festnetz-Rufnummer übernommen werden, wenn bei 1&1 der DSL-Anschluss bereits zum 09.01. gekündigt wurde?
Beim Anbieterwechselauftrag wird ja eigentlich durch die Telekom der Anschluss beim anderen Anbieter gekündigt.
Bei der Telekom wurde noch kein Neuauftrag eingestellt. Muss ich den Neuauftrag dann zum Kündigungstermin (09.01) oder einen Tag später (10.01) bei der Telekom als Bereitstellungstermin einstellen?
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5 years ago
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3 months ago
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Gadich
5 years ago
hallo @TBayer95 beauftrage trotzdem einen Anschluss mit Anbieterwechsel! Die Telekom kümmerst sich dann darum!
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Andreas__
5 years ago
Du kannst jetzt noch die Portierung beauftragen. Da noch genug Zeit ist, besteht die gute Chance, dass es klappt.
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Forstars
5 years ago
Was möchtest du denn? Die Rufnummer mitnehmen?
Ansonsten einfach den Schaltungstermin zum Wunschtermin buchen.
Freundliche Grüße
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TBayer95
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Forstars
5 years ago
Die Rufnummer mitnehmen und möglichst zeitnah den DSL-Anschluss bei der Telekom haben.
Daher ist die Frage ob ich den 09.01 oder 10.01 als Wunschtermin angeben kann?
Ich habe die Befürchtung, wenn ich den Kündigungstermin 09.01 angebe, dass dann der Auftrag evtl. abgelehnt wird, weil zu dem Tag die Leitung noch zu 1&1 gehört.
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Gadich
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Forstars
5 years ago
wie schon gesagt mach einen Auftrag mit anbieterwechsel!
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Kugic
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Forstars
5 years ago
Das Datum machen 1und1 und die Telekom eh unter sich aus. Du gibst da nur ein Wunsch ein.
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Forstars
Andrea B.
Telekom hilft Team
5 years ago
ich schließe mich von Antworten von @all an.
Am einfachsten ist es, wenn du einen Anbieterwechsel mit Rufnummernmitnahme beauftragst.
Wenn du möchtest, kann ich dir auch gerne dabei behilflich sein so fern du noch nicht tätig geworden bist.
Einfach einen kurzen Wink an mich, dann rufe ich dich gerne an.
Viele Grüße
Andrea B.
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TBayer95