Gelöst

Anfrage Zugangsdaten für neuen Telekom Anschluss

vor 2 Tagen

ich habe die Auftragsbestätigung für meinen neuen Telekom Anschluss erhalten. Ich bitte Sie, mir meine Zugangsdaten für den Internetzugang per E-Mail an folgende Adresse zukommen zu lassen: ?

Mein Anschluss ist für den 06.08.2025 geplant. Bitte senden Sie mir vorher die Zugangsdaten zu, damit ich ihn am 06.08.2025 nutzen kann.

Ich verwende einen Fritzbox 7530-Router, daher benötige ich diese Daten, um auf das Internet zuzugreifen.

Ich freue mich auf eine baldige Zusendung der Daten.

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    • vor 2 Tagen

      Bitte entferne deine E-Mail Adresse, diese ist weltweit sichtbar.

      Danach befülle bitte dein Profil und gib eine Erreichbarkeit an damit dich ein Teamie anrufen kann.

      Halte dafür bitte die letzten 6 Stellen der IBAN bereit.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      manjubb2

      Mein Anschluss ist für den 06.08.2025 geplant. Bitte senden Sie mir vorher die Zugangsdaten zu, damit ich ihn am 06.08.2025 nutzen kann.

      ich habe die Auftragsbestätigung für meinen neuen Telekom Anschluss erhalten. Ich bitte Sie, mir meine Zugangsdaten für den Internetzugang per E-Mail an folgende Adresse zukommen zu lassen: manjubb2@gmail.com

      Mein Anschluss ist für den 06.08.2025 geplant. Bitte senden Sie mir vorher die Zugangsdaten zu, damit ich ihn am 06.08.2025 nutzen kann.

      Ich verwende einen Fritzbox 7530-Router, daher benötige ich diese Daten, um auf das Internet zuzugreifen.

      Ich freue mich auf eine baldige Zusendung der Daten.

      manjubb2

      Mein Anschluss ist für den 06.08.2025 geplant. Bitte senden Sie mir vorher die Zugangsdaten zu, damit ich ihn am 06.08.2025 nutzen kann.

      die Zugangsdaten sollten automatisch rechtzeitig vor der Freischaltung bei Dir sein. Manuell können die Zugangsdaten per Mail erst verschickt werden, wenn der Anschluss aktiv ist. 

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    • vor 2 Tagen

      Hallo @manjubb2,

       

      wie es hier schon geschrieben wurde, ist es richtig.

      Die bekommst du automatisch. 

       

      Liebe Grüße

      Belana

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      @manjubb2

      Die Zugangsdaten werden eher für die erstmalige Registrierung des Kundencenters benötigt. 

      Falls dein Router Zugangsdaten verlangt, einfach überall zb 12345678912 eingeben

      Mitbenutzer 0001

      VLAN ID 7

      Die meisten Router ziehen sich die Daten automatisch. Einfach willkürliche zahlen eingeben oder Assistenten durchlaufen lassen 

       Falls die per Post nicht rechtzeitig kommen 

      Die Zugangsdaten kannst du online bestellen:
      -Zugangsdaten bestellen- 

       

      Oder telefonisch über den Kundenservice (0800-3301000), um diese

      • per E-Mail und SMS
      • oder per Post

      zusenden lassen.

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      Antwort

      von

      vor 2 Tagen

      manjubb2
      Um es per E-Mail anzufordern, habe ich keine Buchungsnummer. Ich habe nur eine Kundennummer und eine Auftragsnummer. Könnten Sie mir bei der Anfrage per E-Mail helfen?

      Um es per E-Mail anzufordern, habe ich keine Buchungsnummer. Ich habe nur eine Kundennummer und eine Auftragsnummer.

      Könnten Sie mir bei der Anfrage per E-Mail helfen?

      manjubb2

      Um es per E-Mail anzufordern, habe ich keine Buchungsnummer. Ich habe nur eine Kundennummer und eine Auftragsnummer.

      Könnten Sie mir bei der Anfrage per E-Mail helfen?

      das manuelle zusenden der Zugangsdaten, egal ob per Mail oder Post geht erst, wenn der Anschluss aktiv ist, also ab dem 06.08., vorher geht das nicht. Die Zugangsdaten sollten jedoch vorher rechtzeitig automatisch per Post bzw. per Mail kommen. 

      Antwort

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @manjubb2,

       

      danke schön für das Telefonat.

      Da du die Daten schon heute haben wolltest, habe ich den Versand gerade angestoßen. Du bekommst dann eine E-Mail mit einer PDF-Datei. 

       

      Beste Grüße

      Louisa

      Antwort

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @manjubb2,

       

      ich stehe dir gerne zur Verfügung.

      War die Antwort von @ho.mueller hilfreich für dich?

      Du kannst dich jederzeit wieder melden.

       

      Viele Grüße

      Khaled

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      Uneingeloggter Nutzer

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