‎Angebotenes Upgrade nicht bestellbar - ich scheitere an "Bitte geben Sie die Daten aus Ihrem Personalausweis ein." weil nicht editierbar

Angebotenes Upgrade nicht bestellbar - ich scheitere an "Bitte geben Sie die Daten aus Ihrem Personalausweis ein." weil nicht editierbar

vor 2 Monaten

Angebotener und gewünschter Tarifwechsel, von

MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart

nach

MagentaTV SmartStream 175 MBit

scheitert in der Bestellung bei den persönlichen Daten

"Bitte geben Sie die Daten aus Ihrem Personalausweis ein."

weil die Felder nicht editierbar sind.

Wir sind seit über 30 Jahren Kunde und da hat sich nichts geändert.

Was nun????

100

1

vor 2 Monaten
Hallo @user_696bcd,

gerne unterstützen wir dich bei dem Tarifwechsel.

Bitte befülle dein Nutzerprofil und nenne uns ein Zeitfenster, in dem wir dich erreichen können.

Halte dann bitte auch deine Kundendaten zur Legitimation bereit.

Grüße Detlev
0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

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