Hallo zusammen,

seit dem 27. März besteht bereits eine Störung meiner DSL-Leitung. Laut meinen zusammengetragenen Informationen mit diversen Mitarbeitern, ist die Kupferleitung beschädigt. Die Reparatur scheint umfangreicher/komplizierter zu sein als bisher gedacht.

Nun habe ich natürlich Verständnis, dass ein festgelegter Termin zur Behebung, aufgrund unvorhergesehener Komplikationen,  nach hinten verschoben wird. Allerdings ist dies nun bereits das dritte Mal der Fall gewesen, sodass das aktuelle Datum von heute auf den 04. Mai geschoben wurde.

Nun weiß ich absolut nicht mehr weiter und bin zunehmend genervt, dass mir niemand sagen kann was genau das Problem ist und wann ich endlich mit einer Lösung rechnen kann. Aufgrund von Homeoffice und schlechter LTE -Verfügbarkeit, bin ich dringend auf eine stabile DSL-Verbindung angewiesen. Diese Ungewissheit, ob es sich nun noch um Wochen oder Monate handelt ist sehr frustrierend und da hilft auch leider keine Ersatzleistung. Gibt es eine Möglichkeit weitere Informationen zu erhalten oder bleibt mir nur abzuwarten oder zu kündigen? Vielleicht hat ja jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder es liest ein Moderator mit, der irgendwelche Möglichkeiten hat.

Viele Grüße

H.Brauer