Anhaltende Störung in den Abenstunden!

vor 4 Jahren

Anhaltende Störung!

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  • Community Guide

    vor 4 Jahren

    @Gelöschter Nutzer 

    Hallo, schon unter 0800 330 1000 oder https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen gemeldet?

    Gruß
    renner281064

    0

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Gelöschter Nutzer 

    Um helfen zu können, benötigen wir noch einige Informationen:

    1. Welchen Vertrag haben Sie?
    2. Welchen Router verwenden Sie?
    3. Welche Firmware-Version hat der Router?
    4. Wie synchronisiert der Router?
    5. Verwenden Sie Switches, Repeater oder PowerLAN
    6. Hat der Anschluss schon mal stabil funktioniert?

    0

  • vor 4 Jahren

    @Gelöschter Nutzer 

     

    Gleicher Telegrammstil:

     

    Völlig unzureichende Infos über bisherige Maßnahmen/verwendete Hardware/offene Tickets/Massenstörung ja / nein?

     

    Alle wichtigen Fragen hat @Gelöschter Nutzer  bereits gestellt.

     

     

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 4 Jahren

    ...yxcyx   Aha. 

    Das ist doch der selbe Spammer der sich die letzten Tage bzw. mittlerweile schon über Wochen hier rumtreibt.

    Hier gab es doch vor geraumer Zeit mal jemand der beim spielen Probleme hatte, ständig ausfällig wurde und uns zuspammen wollte.

    Nur vergisst er, dass es für ihn ein größerer Aufwand ist sich ständig neu anzumelden als hier mit einem Klick wieder gelöscht zu werden.

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @sven.Kleinerueschkamp,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    Falls Sie bisher noch keine Störung gemeldet haben, kann ich das gerne für Sie übernehmen.

    Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

    Grüße
    Erdogan T.

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