Solved
Anmeldung als Vertragsinhaber
2 years ago
Guten Abend,
ich wollte im Kundencenter meine Handynummer ändern. Allerdings bekomme ich da die Meldung, dass ich mich als Vertragsinhaber anmelden soll.
Ich habe auch die "anderen Anmeldeoptionen" mit Zugangsnummer versucht. Es kommt aber dieselbe Meldung.
Ich denke, es könnten mehrere Zugangsnummern vorliegen.
Kann mir einer der Teamies weiterhelfen?Kundendaten sind hinterlegt.
Vielen Dank!
Gruß Nane
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This could help you too
2 years ago
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2 years ago
Guten Morgen @Nane777,
vielen Dank für das nette Gespräch. Die Rückrufnummer habe ich hier bei uns schon geändert. Neue Zugangsdaten sind per E-Mail und SMS unterwegs.
Sollte es mit diesen nicht klappen sich ins Kundencenter einzuwählen, sagen Sie bitte bescheid.
Viele Grüße
Heike B.
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