Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Anmeldung in der App auf dem Tablet nicht möglich
vor einem Jahr
Guten Tag,
ich kann mich auf meinem Tablet nicht mit meinem Passwort anmelden. Bei jeder Anmeldung erscheint nach Vorgabe der Daten erneut der Anmeldebildschirm ohne dass der Login funktioniert. Das Passwort ist korrekt und funktioniert auch mit den bekannten Anmeldedaten auf meinem Handy. Was kann ich nun tun um sich wieder über mein Tablet einen Zugang zu erhalten?
Viele Grüße
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Hi @Ilona1949 , willkommen in der Telekom-Hilft-Community!
auf was für einem Tablet möchtest du dich wo einloggen?
Website, App?
Gruß say2k
2
Antwort
von
vor einem Jahr
@Ilona1949 VON WELCHER APP REDEN WIR DENN?
Community Guide
vor einem Jahr
@Ilona1949
App mal löschen und neu installieren.
8
Antwort
von
vor einem Jahr
@Ilona1949
Solange alle Helfer (m/w/d) die sich stets wiederholende Antwort "in der App, über die App" erhalten,
ist gezielte Hilfe schlichtweg nicht möglich.
Wäre es denn möglich, mit dem Handy mal ein Foto des ominösen Anmeldebildschirms auf dem Tablet zu machen u. hier zu posten?
Sonst kommen wir nie weiter.
Community Guide
vor einem Jahr
Du hast die wichtigste Frage leider immer noch nicht beantwortet: Von welcher App sprichst du? Die Telekom hat einige.
Viele Grüße
Thomas
0
1 Sterne Mitglied
vor 9 Monaten
War bei mir genauso. Bin auf die Lösung gestoßen wie auch Immer hab in den Tablet Einstellung auf automatische Zeiteinstellung eingestellt. Hatte das vorher auf manuell eingestellt weil die Sommerzeit nicht übernommen wurde. Nun kann ich mich einloggen. Aber bin dann in der falschen Zeit. Liebe Telekom ändert das Problem.
2
Antwort
von
vor 9 Monaten
Welches Tablet
Welche Softwareverdiom
Welche App