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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hier der direkte Weg zum Ziel:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices/index.html
Kann aber bis zu 14 Tagen dauern, bist du aus aktuellen Call-Aktionen rausgelöscht bist.
2
von
vor 9 Jahren
Wieder ein Anruf von Telekom.
Dieser Link führt bei mir zur Fehlerseite
Not Found
The requested URL /kundencenter/gk/ kundendaten/*** was not found on this server.
Kann sein, dass es an GeschäftsKunde handelt und ich darf keine Änderungen in Vertrag machen.
Es ist noch peinlicher, dass Callcenter MICH anruft obwohl ich KEINE Änderung in Vertrag machen darf.
0
von
vor 9 Jahren
Ihren Beitrag habe ich in unseren Geschäftskundenbereich verschoben.
Anhand Ihrer hinterlegten Daten habe ich gesehen, dass Sie zusätzlich zu Ihrem DeutschlandLAN IP/Voice Data S Premium Tarifes einen Zugang zu Telekom Diensten haben.
Ich habe Ihnen auf den DeutschlandLAN einen Masternutzer gesetzt. Jetzt sollte der Zugang ins Kundencenter möglich sein. Zusätzlich habe ich alle Kontaktmöglichkeiten aus Ihrem Anschluss entfernt. Bis die Änderung im System gegriffen hat, kann es etwas dauern.
Wenn Sie noch Fragen haben, bin ich gerne für Sie da.
Liebe Grüße
Irina K.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Jahren
Hallo @Wilhelm Petrov,
einfach erstmal hier den Informationsservice deaktivieren:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices/index.html
2
von
vor 9 Jahren
URL kaputt?
Not Found
The requested URL /***/index.html was not found on this server.
0
von
vor 9 Jahren
Bei mir funktioniert der Link
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Jahren
ich freue mich, Sie in unserer Community begrüßen zu dürfen.
Hat es mit dem Link und den Einstellungen nun funktioniert? Lassen Sie es mich bitte wissen, wenn ich noch helfen kann.
Wenn Sie dazu noch in Ihren Benutzerdaten (http://bit.ly/Kundeninfos)die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ ausfüllen, kann ich direkt loslegen.
Viele Grüße und frohe Weihnachten
Klaus K.
0
1
von
vor 9 Jahren
Hallo Klaus,
mit der Link klappt nicht (erhalte Fehlermeldung).
Liegt vielleicht daran, dass es ein BussinesAccount ist und ich nichts ändern darf.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von