Hallo @flarot, 

 

ich kann nachvollziehen, dass Sie von den Anrufen nicht begeistert sind.

Gerne schaue ich mir an, ob Sie diesen Anrufen widersprochen haben.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit, wie @HARTMUTIX bereits geschrieben hat, über den Link den Infoservice abzubestellen.

Wenn Sie einen Anruf wünschen, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.

Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata 

Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.

Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Identifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit.

Weitere Informationen zur Identifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

 

Freundliche Grüße

Marita W.