Anrufweiterleitung kann niich deaktiviert werden

vor 2 Jahren

Moin,

  1. Ich habe heute im telefoniecenter die Anrufweiterleitung meines festnetzes auf Handy deaktiviert. Da das nicht direkt funktioniert hat habe ich noch mit einer servicemitarbeiterin der Telekom telefoniert und die hat mir bestätigt dass die Weiterleitung deaktiviert ist, dieses aber eine kurze Zeit in Anspruch nimmt. Habe ja auch nach den angegebenen 10 Minuten hatte sich nichts geändert. Es war so eingestellt dass das festnetz nach 15 Sekunden auf mein Handy weitergeleitet wird,in den letzten zwei Tagen klingelte mein Handy aber fast zeitgleich und eine anrufannahme am Festnetztelefon nicht mehr möglich. Auch der Versuch die festnetznummer am Handy zu sperren (weil die festnetznummer am Handy angezeigt wird bei Weiterleitung) hat nichts gebracht. Im Gegenteil die festnetznummer war dann nicht mehr erreichbar.

Außerdem hatte ich noch ergebnislos versucht am Festnetztelefon mittels Code die Weiterleitung direkt zu deaktivieren

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann? Könnte es am festnetz Telefon liegen? Haben ein Gigaset AS285

1233

26

  • Community Guide

    vor 2 Jahren

    @hhs78  schrieb:
    weil die festnetznummer am Handy angezeigt wird bei Weiterleitung

    Hallo @hhs78,

     

    könnte es evtl. sein, dass bei dir noch eine Anrufweiterleitung in einem lokalen Gerät aktiviert ist (z. B. Router, Telefonanlage, Telefon)? Denn bei der netzseitigen Anrufweiterleitung über das Telefoniecenter wird normalerweise nicht die Festnetznummer, sondern die Rufnummer des Anrufers übermittelt.

     

    Viele Grüße

    Mikko

    11

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo, AVM schließt den Fehler bei der Fritzbox aus. Soll mich bei euch wieder melden. 🙈

  • Community Guide

    vor 2 Jahren

    @hhs78  schrieb:
    in den letzten zwei Tagen klingelte mein Handy aber fast zeitgleich und eine anrufannahme am Festnetztelefon nicht mehr möglich.

    Klingelt in dem Fall das Festnetz überhaupt noch oder wird der Anruf direkt ans Handy vermittelt?

    Tauchen die Anrufe in der Anrufliste der Fritzbox auf?

    13

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hi @hhs78,

    konnte das Problem mittlerweile behoben werden? 

    Viele Grüße, Isabel M.

     

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

1482

0

2

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

234

0

9