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Anschluss gesperrt

vor 5 Jahren

Guten Tag,

mein Anschluss wurde durch mein Verschulden gesperrt kann mir jemand helfen wie ich diesen wieder entsperrt bekomme auch ohne voll Bezahlung sondern mit Ratenzahlung oder Teilzahlung?

lieben Gruß

545

vor 5 Jahren
Das musst du mit der Telekom Rechnungsstelle klären.

Wenn der Anschluss erst mal gesperrt ist, wird es mit dem Ratenplan eher schwieriger, besser man klärt dass bevor es so weit ist.

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vor 5 Jahren
@Alina_wolbring

eine Sperrung kommt erst bei einer aufgelaufenen Summe über 75 Euro zustande. Das ist meistens mehr als eine Monatsrechnung.
Und der Sperrung gehen bei der Telekom mehrere Mahnungen voraus, ist das alles ignoriert worden? Macht auch keinen guten Eindruck für einen gewünschten Ratenplan, weil dessen Tilgung auch nicht gesichert ist.
Ich denke auch, das wird schwer wenn das Kind nun schon in den Brunnen gefallen ist, aber das kann dir nur die Hotline oder die Buchhaltung der Telekom klären
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vor 5 Jahren
Hallo @Alina_wolbring

willkommen hier in der ThC.
Damit Dein Anliegen schnellstmöglich durch das @Telekom hilft Team geklärt werden könnte: hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !

Gruß
Waage1969
7
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ach, ich denke, in der jetzigen Zeit kann das alles schneller passieren, als einem lieb ist...
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke an @Torsten S. @und @Waage1969 für die schnelle und unkomplizierte Hilfe 😊
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Alina_wolbring

Sehr gern geschehen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Alina_wolbring

perfekt.
Bitte etwas Geduld bis das sich das informierte @Telekom hilft Team sich diesbezüglich meldet. 👍
Gruß

Waage1969
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Alina_wolbring,

vielen Dank für das nette Gespräch. Schön, dass wir das so schnell lösen konnten.
Sollten noch Fragen auftauchen, einfach melden.

Viele Grüße und eine schöne Restwoche wünscht

Torsten S.

PS: @Waage1969 Hab vielen Dank für´s Bescheid geben...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Alina_wolbring

Dir danke für Deine Offenheit auch was unschönes hier preis zu geben und @Torsten S. Danke für die schnelle Hilfe.
@Alina_wolbring dann noch weiterhin viel Erfolg 👍

Gruß

Waage1969
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