Gelöst
Anschluss komplett ändern - wie neu
vor 11 Monaten
Ich habe Magenta ZuHause S mit LTE als Ausfallsicherung und einen Speedport Smart Pro Plus. Aus verschiedenen Gründen, u.a. Einbrüche, Mehrfamilienhaus mit dubiosen Nachbarn und freiem Zugang zu den Kabel/DSL/Telefon-Leitungen hätte ich gern, dass mein Anschluss neu "aufgesetzt" wird, mit neuen 3 Telefonnummern und auch einer neuen SIM-Karte für den Speedport Pro Plus LTE Router. Ich erhoffe mir davon, dass die bekannten alten Telefonnummern nicht mehr zugänglich sind (z.B. für 2FA), dass die eventuell geklonte SIM-Karte ihre Gültigkeit verliert und ich mit dann neu konfigurierten Zugangsdaten sozusagen einen NEU-Anschluss habe. Es hatte jemand mehrmals physischen Zugang zu meinem Netzwerk und es verbleibt ein sehr ungutes Gefühl. Als ich neulich über den Browser und dem t-online-Emailfach eine email schreiben wollte, wurde das vom t-online-system geblockt, aufgrund problematischer Auffälligkeiten und nach Rücksprache mit der Telekom/t-online konnte ich nur Emails in reinem Textformat senden und nicht wie inzwischen üblich im HTML-Format.
Meine Frage lautet demnach : Ist es möglich meinen vorhandenen Anschluss zu Erneuern, mit allem drum und dran, d.h. neuen Nummern, neue SIM, neuen Zugangsdaten und neuen, Telekomnetzinterne Daten und Strukturen des Netzwerks ICH <--> TELEKOM .
Ich möchte weiterhin einen DSL-Anschluss haben mit LTE oder gar 5G als Hybridoption/Ausfalloption. Kosten und Gebühren würde ich natürlich übernehmen.
Ich hoffe, der Sinn wird deutlich, auch wenn ich die technischen Aspekte doch recht laienhaft dargestellt habe.
Vielen Dank
Rob
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vor 6 Monaten
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vor 11 Monaten
@funkhh
ich habe dem Team einen Wink gegeben, keine Ahnung was und wie die Systeme der Telekom deinen Wunsch umsetzen können, neue Nummern, neue SIM Karte, neue Zugangsdaten sind schnell generiert, ob das andere zu wechseln Sinn ergibt, ich weiß es nicht.
Du wirst in jedem Fall einen Anruf bekommen, dafür bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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vor 11 Monaten
Telekomnetzinterne Daten und Strukturen des Netzwerks ICH <--> TELEKOM .
Theoretisch ist das denkbar, praktisch aber nicht finanzierbar, weil das im Endeffekt bedeuten würde, dass die Straße aufgerissen und ein Kabel zu einem anderen Verteiler gebaut werden müsste. Zu allem anderen hat @der_Lutz schon ausgeführt.
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vor 11 Monaten
Mehrfamilienhaus mit dubiosen Nachbarn und freiem Zugang zu den Kabel/DSL/Telefon-Leitungen
Das würde sich ja nicht ändern durch das von dir gewünschte Neuaufsetzen.
Ich erhoffe mir davon, dass die bekannten alten Telefonnummern nicht mehr zugänglich sind (z.B. für 2FA)
2FA läuft eigentlich immer über Mobilfunk/SMS oder OTP-Apps.
Es hatte jemand mehrmals physischen Zugang zu meinem Netzwerk
Wie kommst du denn darauf bitte? Dieser jemand hätte ja dann auch deine Zugangsdaten haben müssen.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @funkhh,
vielen Dank für das nette Gespräch. Es freut mich, sehr dass wir das Anliegen telefonisch ohne gravierende Änderungen lösen konnten.
Einfach eine von den weiteren Rufnummern als Hauptrufnummer eintragen, dann erfolgen keine weiteren ungewünschten Anrufe. Eine neue SIM-Karte ist unterwegs.
Sollten noch Fragen oder Wünsche auftauchen, gerne hier wieder melden.
Viele Grüße
Heike
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @funkhh,
vielen Dank für das nette Gespräch. Es freut mich, sehr dass wir das Anliegen telefonisch ohne gravierende Änderungen lösen konnten.
Einfach eine von den weiteren Rufnummern als Hauptrufnummer eintragen, dann erfolgen keine weiteren ungewünschten Anrufe. Eine neue SIM-Karte ist unterwegs.
Sollten noch Fragen oder Wünsche auftauchen, gerne hier wieder melden.
Viele Grüße
Heike
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vor 11 Monaten
Danke für die Antworten. Ich habe inzwischen mit der Telekom telephoniert und eine Lösung gefunden. Wenn Unbekannte in der eigenen Wohnung waren ist das eben ein miserables Gefühl. Gepaart mit spekulativem Halbwissen und schon trifftet man etwas ab. Schei** kriminelle Mitmenschen.
thx
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von