Hallo,

leider hat es die Telekom wieder mal geschafft mich wieder zu enttäuschen. Erst wurde unser eigentlicher Auftrag "vergessen" (Auftrag vom Februar, Bestätigung und dann nichts mehr, angerufen ja wurde gelöscht...)  und nun schlage ich mich schon 2 Tage damit rum, dass der Anschluss (ohne Techniker Besuch) bereitgestellt wird. Laut Schreiben sollte dies bis gestern 21 Uhr passieren. Nach ewigen anrufen in der Hotline wurde mir jedes mal gesagt, dass man nicht weiß wie lange das noch dauert. Der Techniker der den Anschluss umstellen sollte hat es anscheinend zeitlich nicht hinbekommen... man könne keine Auskunft darüber geben wann es soweit ist. Fakt ist jedoch dass es dieses Wochenende nichts mehr wird. 

Übrigens Top Kundenservice, nicht. Kein Rückruf, keine Entschuldigung, ewige Wartezeiten in der Hotline...

Mir ist das ehrlich gesagt zu blöd und ich habe keine Lust mich mit irgendwelchen Märchen vom verschollenen Techniker ab zu speisen. 

Ich möchte nun nicht mehr von der Telekom bedient werden und wünsche dass man mir ein Sonderkündigungsrecht einräumt, auf Kulanz. Der eigentliche Vertag hat ja noch gar nicht begonnen bzw. die Dienstleistung...

Vielleicht versuche ich es dann in ein paar Jahren noch einmal... kommt ganz drauf an wie man sich nun quer stellt.