Hallo,

leider kann ich keinen Internetanschluss für mein Haus buchen. Der APL ist physisch vorhanden und auch galvanisch bis in den Kfz durchgängig. Aber laut Aussage des Bauherrenservice ist der Anschluss bei Abriss des alten Hauses in den Telefonsystemen abgemeldet worden. Was ich eigentlich so nicht wollte.

Wie kann ich den APL nun wieder reaktivieren lassen und endlich einen Internetanschluss buchen?

Der Bauherrenservice möchte dafür 800 € haben, quasi für einen bestehenden APL wo nichts aufgebuddelt oder neu verlegt werden muss. Wo alle Kabel in der Erde liegen und auch angeschlossen sind.

Es geht hier um einen Internetkunden für die Telekom und um die Kundenzufriedenheit.