Anschluss plötzlich instabil
2 months ago
Guten Tag zusammen,
vor einigen Tagen gab es in meinem Wohnort einen Stromausfall ( ca 23 Uhr bis 01.00 Uhr ). Allerdings in einem anderen Stadtteil, ich war nicht davon betroffen. Zeitgleich jedoch verlor mein Anschluss den Sync für mehr als einer Stunde. Ich ging davon aus, das evt. Hardware der Telekom vom Stromausfall betroffen waren.
Am nächsten Tag lief soweit alles wieder ordnungsgemäß bis der Anschluss abends wieder den Sync verloren hat. Zwischen 3 - 4 Uhr regelte dann noch Assia rein.
Heute nach dann wieder ab 23 Uhr Sync verloren und Neuverbindung.
Ich habe nichts an meinem Anschluss geändert, es lief über Monate stabil, aber seit dem Stromausfall ist nichts mehr wie vorher. Die Onlinefehlersuche brachte mich auch nicht weiter. Kann sich ein Mitarbeiter aus dem Forum evt. mal die Leitung ansehen ich bin hier bei mir mit meinem Latein am ende. Vielen dank
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2 months ago
Einfach die Störung bei der Störungsstelle melden.
Wenn du nicht selbst anrufen willst, kannst dich auch anrufen lassen: www.telekom.de/rueckrufservice
Kann aber auch gut der Router sein .. gerade wenn man ältere Router hat, die schon viele Jahre aufn Buckel haben, kann so nen Stromausfall den Rest geben. Wäre dann aber auch passiert, wenn de den Router mal vom Strom genommen hättest.
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2 months ago
Hallo @Tikawu, vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen beobachten wir das ganze nun und sollte es außerhalb von den Wartungsfenstern Abbrüche geben, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Liebe Grüße Sven
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2 months ago
Vielen lieben dank für den schnellen Einsatz. Einfach toll !
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2 months ago
@Tikawu sehr gerne :). Ich wünsche einen schönen Sonntag.
LG
Sven
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2 months ago
Zwischen 3 - 4 Uhr regelte dann noch Assia rein.
Guten Tag zusammen,
vor einigen Tagen gab es in meinem Wohnort einen Stromausfall ( ca 23 Uhr bis 01.00 Uhr ). Allerdings in einem anderen Stadtteil, ich war nicht davon betroffen. Zeitgleich jedoch verlor mein Anschluss den Sync für mehr als einer Stunde. Ich ging davon aus, das evt. Hardware der Telekom vom Stromausfall betroffen waren.
Am nächsten Tag lief soweit alles wieder ordnungsgemäß bis der Anschluss abends wieder den Sync verloren hat. Zwischen 3 - 4 Uhr regelte dann noch Assia rein.
Heute nach dann wieder ab 23 Uhr Sync verloren und Neuverbindung.
Ich habe nichts an meinem Anschluss geändert, es lief über Monate stabil, aber seit dem Stromausfall ist nichts mehr wie vorher. Die Onlinefehlersuche brachte mich auch nicht weiter. Kann sich ein Mitarbeiter aus dem Forum evt. mal die Leitung ansehen ich bin hier bei mir mit meinem Latein am ende. Vielen dank
Das ist doch mehr als ungewöhnlich. Warum? Weil einmal der Sync weg war? Das hört sich eher nach Arbeiten im Wartungsfenster an @Tikawu. Ich würde jetzt die Maschine erstmal arbeiten lassen. Sollte es eine zentrale Störung sein, hat das Netzmanagement es schon auf dem Schirm.
Im Übrigen ist das Forum kein Ersatz für die Enstsörungsstelle. Die erreichst Du unter 08003301000 Stichwort Störung bzw. kannst Du bei deiner Onlineprüfung auch gleich eine Störungsmeldung draus machen. Ein Vorteil: Eine geschlossenen Dokumentation in der Störungshistorie.
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