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vor 11 Monaten
ich benötige Hilfe bei der Reaktivierung eines Telefonanschlusses. TAE Dosen wie auch Telefonkabel liegt im Haus, mir erschließt es sich daher nicht einen Neuanschluss mit Kosten in Höhe von 800€ zu beauftragen.
Hallo,
ich benötige Hilfe bei der Reaktivierung eines Telefonanschlusses. TAE Dosen wie auch Telefonkabel liegt im Haus, mir erschließt es sich daher nicht einen Neuanschluss mit Kosten in Höhe von 800€ zu beauftragen.
Die genaue Adresse wie auch den Vorbesitzer des Hauses würde ich gerne mitteilen, aber nicht öffentlich.
Bitte um Hilfe an das Telekom-Team
Was ist denn passiert bzw wie kommst du auf die 800€? Hast du denn schon einen Tarif beantragt und wurde der abgelehnt?
Wurde das Haus mal abgerissen und neu gebaut?
Oder wurde da einfach nur ein Haus gebaut, die Kabel im Haus verlegt und wurde vergessen einen Hausanschluss zu beantragen?
Lebst du in Miete oder ist das dein Eigentum?
23
von
vor 11 Monaten
Hallo @Torsten54321 ,
ah super! 🙃Dann ist es so wie ich es mir schon gedacht habe. Damals gab es noch so etwas wie eine Mitversorgung . Also die Hausnummer 10 wird wohl über die 12 mitversorgt.
Mein Angebot steht allerdings immer noch, das wir es uns gemeinsam im System ansehen.
Viele Grüße
Svenja
von
vor 11 Monaten
Sehe ich nicht so nachdem er jetzt das Kündigungsschreiben mit dem Hinweis auf die Mitversorgung gesehen hat.
Im Moment tappen wir doch da immer noch im Dunkeln.
Na ja, so einfach ohne Grund verschwindet ja ein APL nicht im System.
Das würde ich im Moment auch noch anzweifeln, dass das so geschehen ist. "Abgemeldet" heißt doch in den meisten Fällen nur, dass der noch laufende Tarif gekündigt wurde. Wer würde denn da als neuer Eigentümer auf die Idee kommen, beim BHS anzurufen und den ganzen Hausanschluss stillzulegen!? Mal abgesehen davon, gab es hier in der Community auch schon genug Fälle, wo die Telekom selbst die APL 's aus den Systemen gelöscht hat, wenn sie längere Zeit inaktiv waren.
Okay, ich verstehe zwar den kompletten Sinn dahinter nicht warum man veranlasst dass ein kompletter Hausanschluss aus den Systemen gelöscht werden soll
Zurückgebaut wurde nicht, nur abgemeldet.
Zurückgebaut wurde nicht, nur abgemeldet.
Problem ist, ich kann an entsprechender Adresse nirgendwo einen Anschluss buchen, obwohl es dort mal Telefon gab.
Okay, ich verstehe zwar den kompletten Sinn dahinter nicht warum man veranlasst dass ein kompletter Hausanschluss aus den Systemen gelöscht werden soll aber wenn die das halt so beantragt haben dann musst du das eben neu beauftragen.
Die 800€ sind eine Pauschale, die wird fällig, egal welcher Aufwand erforderlich ist.
Das würde ich im Moment auch noch anzweifeln, dass das so geschehen ist. "Abgemeldet" heißt doch in den meisten Fällen nur, dass der noch laufende Tarif gekündigt wurde. Wer würde denn da als neuer Eigentümer auf die Idee kommen, beim BHS anzurufen und den ganzen Hausanschluss stillzulegen!? Mal abgesehen davon, gab es hier in der Community auch schon genug Fälle, wo die Telekom selbst die APL 's aus den Systemen gelöscht hat, wenn sie längere Zeit inaktiv waren.
Na ja, so einfach ohne Grund verschwindet ja ein APL nicht im System.
Wenn nur der Tarif gekündigt worden wäre könnte jeder neue Bewohner ja problemlos einen Anschluss buchen.
Die Frage ist jetzt natürlich auch:
Wie viel Zeit liegt zwischen dem Abmelden und dem Hauskauf?
Aber dafür kann es eben mehrere Gründe geben. Allein schon zwischen verschwunden und nicht auffindbar (z.B. wegen neuer Hausnummer) gibt es massive Unterschiede. Da sollte einfach nur nicht wegen eines einzigen Wort des TE, ein voreiliger Schluss gezogen werden. Im Moment tappen wir doch da immer noch im Dunkeln.
Wenn nur der Tarif gekündigt worden wäre könnte jeder neue Bewohner ja problemlos einen Anschluss buchen.
Das würde ich im Moment auch noch anzweifeln, dass das so geschehen ist. "Abgemeldet" heißt doch in den meisten Fällen nur, dass der noch laufende Tarif gekündigt wurde. Wer würde denn da als neuer Eigentümer auf die Idee kommen, beim BHS anzurufen und den ganzen Hausanschluss stillzulegen!? Mal abgesehen davon, gab es hier in der Community auch schon genug Fälle, wo die Telekom selbst die APL 's aus den Systemen gelöscht hat, wenn sie längere Zeit inaktiv waren.
Okay, ich verstehe zwar den kompletten Sinn dahinter nicht warum man veranlasst dass ein kompletter Hausanschluss aus den Systemen gelöscht werden soll
Zurückgebaut wurde nicht, nur abgemeldet.
Zurückgebaut wurde nicht, nur abgemeldet.
Problem ist, ich kann an entsprechender Adresse nirgendwo einen Anschluss buchen, obwohl es dort mal Telefon gab.
Okay, ich verstehe zwar den kompletten Sinn dahinter nicht warum man veranlasst dass ein kompletter Hausanschluss aus den Systemen gelöscht werden soll aber wenn die das halt so beantragt haben dann musst du das eben neu beauftragen.
Die 800€ sind eine Pauschale, die wird fällig, egal welcher Aufwand erforderlich ist.
Das würde ich im Moment auch noch anzweifeln, dass das so geschehen ist. "Abgemeldet" heißt doch in den meisten Fällen nur, dass der noch laufende Tarif gekündigt wurde. Wer würde denn da als neuer Eigentümer auf die Idee kommen, beim BHS anzurufen und den ganzen Hausanschluss stillzulegen!? Mal abgesehen davon, gab es hier in der Community auch schon genug Fälle, wo die Telekom selbst die APL 's aus den Systemen gelöscht hat, wenn sie längere Zeit inaktiv waren.
Na ja, so einfach ohne Grund verschwindet ja ein APL nicht im System.
Wenn nur der Tarif gekündigt worden wäre könnte jeder neue Bewohner ja problemlos einen Anschluss buchen.
Die Frage ist jetzt natürlich auch:
Wie viel Zeit liegt zwischen dem Abmelden und dem Hauskauf?
Mal angenommen das Haus ist nicht freistehend, dann könnte es sich auch um eine alte Mitversorgung über einen anderen APL gehandelt haben. Um nur mal eine weitere mögliche Ursache zu nennen, warum nicht jeder neue Bewohner problemlos einen Anschluss buchen kann.
Sehe ich nicht so nachdem er jetzt das Kündigungsschreiben mit dem Hinweis auf die Mitversorgung gesehen hat.
Ja, das hat sich wohl überschnitten. Es zeigt aber auch, dass ich gar nicht so verkehrt liegen könnte. Im Moment wäre ich mir aber noch nicht sicher, ob es eine Mitversorgung oder eine falsch dokumentierte Hausnummer ist.
0
von
vor 11 Monaten
@svenjap. Meine Telefonnummer hab ich dir als PN geschickt und steht in meinem Profil.
Bin Grade erreichbar.
Besten Dank
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Threads kann geschlossen werden.
Da läuft eine Verteilung vom anderen Haus aus.Kann jetzt auch anmelden. Danke Euch und auch @svenja p.
0
Uneingeloggter Nutzer
von