Hallo liebes Telekom-Team,
ich wünsche euch einen wunderschönen guten Morgen und ich hoffe ihr hattet ein tolles längeres Wochenende.
Ich habe aber zunächst grundsätzlich eine Frage bezüglich Internetanschluss und oder -ausbau.
Es gibt eine potenzielle Adresse für ein neues Heim (was noch nicht in trockenen Tüchern ist und in der Findungsphase ist).
Da ich gerne Kunde bei euch bleiben möchte, stellt sich die Frage wie es sich in dem Gebiet um den Festnetzausbau gestaltet und generell Anbindungsmöglichkeiten besteht.
Derzeit ist an der Adresse VDSL50 möglich. Jedoch gibt es drum herum Ausbauphasen und generell bereits Straßenzüge mit VDSL250.
Daher die Frage, ob ihr mir da diesebzüglich bessere Auskünfte geben könntet, wie es um einen Ausbau bestellt ist.
Wird mehr als VDSL50 in KÜrze möglich sein oder wenn nicht, besteht (WENN) die Möglichkeit, wenn ich das bei euch selber beantrage, dass trotzdem ins Eigenheim Glasfaser oder VDSL250 gelegt werden kann?
Die potenzielle Adresse habe ich im Profil hinterlegt.
Ich hoffe ihr versteht mein Anliegen, denn bevor man sich für Dinge entscheidet sind die Rahmenbedinungen nicht unwichtig.
Viele liebe Grüße
Nico
vor 2 Jahren
Wird mehr als VDSL50 in KÜrze möglich sein oder wenn nicht
Das kann ich nicht beantworten, da wirst Du auf das Team warten müssen.
besteht (WENN) die Möglichkeit, wenn ich das bei euch selber beantrage, dass trotzdem ins Eigenheim Glasfaser oder VDSL250 gelegt werden kann?
Das gibt es unter dem Namen "Mehr Breitband für Mich", kostet fünfstellig.
Ich hoffe ihr versteht mein Anliegen, denn bevor man sich für Dinge entscheidet sind die Rahmenbedinungen nicht unwichtig
Dann sei Dir bewusst dass bei DSL immer die Möglichkeit von Ressourcenmangel besteht. Dann verweist man Dich auf ADSL mit 6-16 kbit/s oder auf einen Satellitenzugang mit mehreren hundert Millisekunden Latenz.
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vor 2 Jahren
Grüße @nico.freggel
Daher die Frage, ob ihr mir da diesebzüglich bessere Auskünfte geben könntet, wie es um einen Ausbau bestellt ist.
Da kann man am besten die Stadt fragen, ob es einen geförderten Ausbau gibt.
Dabei muss es nicht mal dann von der Telekom ausgebaut werden.
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vor 2 Jahren
Daher die Frage, ob ihr mir da diesebzüglich bessere Auskünfte geben könntet, wie es um einen Ausbau bestellt ist.
Offen gesagt habe ich wenig Hoffnung was Supervectoring anbelangt.
Derzeit ist an der Adresse VDSL50 möglich. Jedoch gibt es drum herum Ausbauphasen und generell bereits Straßenzüge mit VDSL250.
Für mich klingt danach als wäre der Ausbau schon erfolgt, aber die Leitungsführung läßt keine höhere Bandbreite zu. (Näheres kann nur das Team dazu sagen.)
Hallo liebes Telekom-Team
Nur meine Ansicht als Kunde.
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vor 2 Jahren
Hallo @nico.freggel,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community.
Ich habe dich soeben telefonisch nicht erreicht.
Ich probiere es später noch einmal.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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vor 2 Jahren
Hallo @nico.freggel,
ich habe dich gerade nicht erreichen können. Nenne mir gerne ein Zeitfenster, wann du am besten erreichbar bist.
Vielen Dank!
Viele Grüße
Svenja Ba.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @nico.freggel,
ich habe es gerade einmal telefonisch bei dir probiert, jedoch leider ohne Erfolg.
Ich recherchiere gerne für dich, wie es mit der Adresse ausschaut. Ich melde mich morgen Nachmittag nochmal bei dir. Ich hoffe, dass es dir dann besser mit einem Rückruf passt.
Liebe Grüße und einen entspannten Abend,
Neele G.
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vor 2 Jahren
Hallo @nico.freggel,
leider hat es eben wieder nicht mit dem Rückruf geklappt.
Wir versuchen es morgen nochmal.
Grüße Detlev K.
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vor 2 Jahren
Hallo @nico.freggel,
leider konnte ich dich nun wieder nicht erreichen. Bitte gebe mir doch Bescheid, wann du telefonisch erreichbar bist.
Liebe Grüße und einen schönen Abend,
Neele G.
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