Anschlussdaten nicht erkannt

4 years ago

julia250_0-1628986351912.png

Guten Abend,

 

warum bekomme ich ständig diese Nachricht, wenn ich die Leitung unter diesem Link versuche zu prüfen? Zuerst muss ich meine Festnetznummer eingeben, dann fängt die Prüfung an, bricht ab, dann muss ich mich mit meiner Email Adresse anmelden, dann einen Bestätigungscode per Email eingeben und dann kommt diese Meldung. Habe alle Daten schon mehrmals geprüft.  
 
Viele Grüße
Alexander

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7

    • 4 years ago

      Hast du einen Regio Tarif?

      1

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      4 years ago

      der_Lutz

      Hast du einen Regio Tarif?

      Hast du einen Regio Tarif?
      der_Lutz
      Hast du einen Regio Tarif?

      Nein, das ist Magenta Zuhause XL 

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    • 4 years ago

      Bei mir ist das am (original!) Telekom-Anschluss so, dass ich eingeloggt bin, die Seite aufrufe und automatisch meine Festnetznummer erkannt/genannt wird.

       

      Diese Prüfung funktioniert nicht an den bereits von @der_Lutz genannten Telekom Regio Tarifen. Aber auch nicht wenn Du z.B. bei 1und1 oder o2 bist und "nur" Telekomleitungen genutzt werden.

      1

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      4 years ago

      muc80337_2

      Bei mir ist das am (original!) Telekom-Anschluss so, dass ich eingeloggt bin, die Seite aufrufe und automatisch meine Festnetznummer erkannt/genannt wird. Diese Prüfung funktioniert nicht an den bereits von @der_Lutz genannten Telekom Regio Tarifen. Aber auch nicht wenn Du z.B. bei 1und1 oder o2 bist und "nur" Telekomleitungen genutzt werden.

      Bei mir ist das am (original!) Telekom-Anschluss so, dass ich eingeloggt bin, die Seite aufrufe und automatisch meine Festnetznummer erkannt/genannt wird.

       

      Diese Prüfung funktioniert nicht an den bereits von @der_Lutz genannten Telekom Regio Tarifen. Aber auch nicht wenn Du z.B. bei 1und1 oder o2 bist und "nur" Telekomleitungen genutzt werden.

      muc80337_2

      Bei mir ist das am (original!) Telekom-Anschluss so, dass ich eingeloggt bin, die Seite aufrufe und automatisch meine Festnetznummer erkannt/genannt wird.

       

      Diese Prüfung funktioniert nicht an den bereits von @der_Lutz genannten Telekom Regio Tarifen. Aber auch nicht wenn Du z.B. bei 1und1 oder o2 bist und "nur" Telekomleitungen genutzt werden.


      Wir sind bei Telekom. Wir nutzen kein Telefon, aber wir haben drei Festnetz Nummern, es ist mit jedem Nummer gleich. 

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    • 4 years ago

      Hallo @julia250,

      ich kann dir zwar auf die Schnelle nicht sagen, warum die Anschlussdaten nicht erkannt werden, doch ich kann gerne deinen Anschluss durchmessen. Fröhlich
      Was genau ist denn das Problem?

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.





      2

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      4 years ago

      Klaudija D.

      Hallo @julia250, ich kann dir zwar auf die Schnelle nicht sagen, warum die Anschlussdaten nicht erkannt werden, doch ich kann gerne deinen Anschluss durchmessen. Was genau ist denn das Problem? Lieben Gruß, Klaudija D.

      Hallo @julia250,

      ich kann dir zwar auf die Schnelle nicht sagen, warum die Anschlussdaten nicht erkannt werden, doch ich kann gerne deinen Anschluss durchmessen. Fröhlich
      Was genau ist denn das Problem?

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.
      Klaudija D.
      Hallo @julia250,

      ich kann dir zwar auf die Schnelle nicht sagen, warum die Anschlussdaten nicht erkannt werden, doch ich kann gerne deinen Anschluss durchmessen. Fröhlich
      Was genau ist denn das Problem?

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

      Hallo Klaudija, 

       

      danke für die Nachricht. Das Problem ist schon ziemlich kompliziert, mich würde aber sehr interessieren, warum die Anschlussdaten nicht erkannt werden, könnte mir bitte jemand helfen?

       

      Viele Grüße

       

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      4 years ago

      Hallo @julia250 und vielen Dank für das Gespräch.

      Wie bereits besprochen, meldest du dich wieder, sobald deine Frau wieder im Lande ist.
      Anschließend lasse ich dir gerne deine Zugangsdaten zukommen.

      Viele Grüße
      Nico B.

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