Guten Morgen, 

Ich habe einen Glasfaseranschluss für unseren Neubau bestellt. Die Zugangskennung für den Shopzugang vorher kam an die alte Anschrift. 

Am 18.6. soll der Anschluss aktiviert werden. Bisher habe ich die Anschlusskennung nicht erhalten. An der neuen Anschrift ist noch kein Briefempfang möglich. Wann und wohin kommt die Anschlusskennung? Ich werde sie ja für den Router brauchen inklusive eines Passwortes oder?