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Anschlusskennung Neubau, wann kommt sie und an welche Anschrift?
3 years ago
Guten Morgen,
Ich habe einen Glasfaseranschluss für unseren Neubau bestellt. Die Zugangskennung für den Shopzugang vorher kam an die alte Anschrift.
Am 18.6. soll der Anschluss aktiviert werden. Bisher habe ich die Anschlusskennung nicht erhalten. An der neuen Anschrift ist noch kein Briefempfang möglich. Wann und wohin kommt die Anschlusskennung? Ich werde sie ja für den Router brauchen inklusive eines Passwortes oder?
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3 years ago
Hallo @Dubi82
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Die Zugangsdaten kommen immer per Post.
Jedoch sind diese eher für das Kundencenter nötig.
Für die meisten Router, Speedport oder Fritzboxen, können die Daten automatisch vom Netz gezogen werden, da EasyLogin im Kundencenter Standardmäßig aktiviert ist.
Wenn du diese nochmal brauchst, kannst du die nochmal beantragen.
die kannst du online bestellen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/zugangsdaten-bestellen
Oder man kann sich diese telefonisch über den Kundenservice (08003301000) per E-Mail und SMS oder per Post zusenden lassen.
Musstest du das Glasfasermodem 2 mitbestellen? War diese bei der Auswahl des Tarifes online mit dabei?
Den Einrichtungslink für das Glasfasermodem kommt per Mail
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/einrichtung
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Hallo @Marcel2605,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ein Modem musste ich nicht auswählen. Es ging ohne. Gekauft habe ich seperat die Fritzbox 5590.
Mal sehen, was der Techniker am 18.6. sagt.
Viele Grüße
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3 years ago
Am 18.6. soll der Anschluss aktiviert werden.
Ist denn die Gf schon gelegt und ein Gf AP gesetzt? @Dubi82
An der neuen Anschrift ist noch kein Briefempfang möglich.
Wenn in 14 Tagen der Umzug erfolgen soll, ist das Haus soweit fertig, dass auch ein Briefkasten da sein sollte.
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3 years ago
@Carsten_MK2
Ein Gutachter wird sicher nicht erst zur Abnahme kommen und erstmal den Putz von den Wänden klopfen, um Leitungen zu prüfen...
Danke für deinen "nützlichen" Beitrag.
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3 years ago
Ein Gutachter wird sicher nicht erst zur Abnahme kommen
Natürlich nicht. Er ist bei der Abnahme anwesend und hat den Bau schon vorher begleitet, alles andere wäre ja Blödsinn.
Man stelle sich folgende groteske Situation vor:
Da ist der Vertreter der Herstellungsfirma mit Jahrzehnten Erfahrung im kosteneffizienten Erstellen von Häusern und ihm gegenüber stehen die Bauherren, die in der Regel überhaupt keine Sachkenntnis haben und von denen am Ende dann gefordert wird, eine "Abnahme" zu unterschreiben.
(Ich begleite als Elektrotechniker regelmäßig eine Bauingenieurin bei der Begutachtung. Durch den Handwerkermangel wird die Qualität der Bauausführung immer schlechter. Angesichts feststehender Einzugstermine kann ich aber so manchen Bauherren verstehen, dass er eigentlich gar nicht so recht wissen will, was ihm da aufs Grundstück gestellt wurde.)
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from
3 years ago
@Dubi82
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🤗
@Marcel2605 hat dir ja schon aufgezeigt, wie du noch mal an neue Zugangsdaten kommst, z.B. durch Onlinebestellung 👍
Solltest du noch Unterstützung benötigen, kannst du dich jederzeit hier melden 😇
Schöne Pfingsten in die Runde 🙌
Viele Grüße
Timur K.
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from
Accepted Solution
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3 years ago
@Dubi82
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🤗
@Marcel2605 hat dir ja schon aufgezeigt, wie du noch mal an neue Zugangsdaten kommst, z.B. durch Onlinebestellung 👍
Solltest du noch Unterstützung benötigen, kannst du dich jederzeit hier melden 😇
Schöne Pfingsten in die Runde 🙌
Viele Grüße
Timur K.
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