Antrag Cashback führt mich im Kreis
vor einer Stunde
Hallo,
ich würde gerne mein vereinbartes Cashback einholen aber
- die App verweist mich immer an die Homepage cashback-einloesen
- aber die Homepage fürhrt mich wieder in die App
- die App verweist mich dann wieder an die Homepage
Ich komme nicht weiter und benötige Hilfe,
ich habe den Vertrag natürlich aufgrund des versprochenen Cashbacks abgeschlossen.
Info:
Es geht um Festnetz Cashback, abgeschlossen über Verivox
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vor einer Stunde
Bis es dazu eine Lösung gibt ist die einlöse Frist abgelaufen.
Nein, jetzt mal im ernst.
Wenn ich das hier überall über die cashback probleme im Forum lese.
Kommt mir irgendwie das Gefühl auf das System dahinter steckt.
Dass man die einlöse Fristen versäumt.
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von
vor 15 Minuten
Moin @Laurin,
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Genauso schaut’s aus.
jetzt verweist die Telekom an Verivox wobei Verivox an die Telekom verweist.
Am Ende leidet nur der Kunde.
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vor einer Stunde
mal ein erster Hinweis - oder eben Zeitgewinn
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von
vor einer Stunde
Woher kommt das?
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von
vor 57 Minuten
aus dem 10. Chat, den ich heute für das Thema immer mit dem gleichen Wortlaut gestartet habe. Die Antworten sind jedes mal andere.
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von
vor 53 Minuten
Hi @lenkoen,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Da du bereits mit einem Kollegen von mir telefoniert hast und dieser sich bereits an die Fachabteilung gewandt hat, warten wir hier noch ein paar Tage ab, bis die Rückmeldung da ist.
Falls du hier bis Ende der Woche keine Rückmeldung erhalten hast, melde dich bitte hier erneut.
Liebe Grüße
Swetlana
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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