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Anzeige "Vertrag Festnetz" in der MeinMagenta App funktioniert nicht mehr

1 year ago

Hallo, in der MeinMagenta App wird mir leider seit einigen Tagen bei "Start, weitere Verträge, für Festnetz" nichts mehr angezeigt.  Es kommt nur noch die Meldung "Die Seite konnte leider nicht geladen werden. Original-Fehler:  Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten erneut."  Die beiden Daten für die zwei Prepaid Mobilfunk Prepaid M werden richtig angezeigt.

An was kann das liegen? Was kann ich tun?

 

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      1 year ago

      Hallo @an-fi,

       

      bitte entschuldige die lange Wartezeit.

       

      Meine Kollegin ist aktuell nicht im Dienst, daher übernehme ich kurz an dieser Stelle.

       

      Der Fehler soll behoben worden sein, sollte es bei dir weiterhin diesen Fehler geben, benötigen die, die Uhrzeit und Datum des Versuchs.

       

      Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.

       

      Gruß

       

      Maria R.

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