Einen wunderschönen guten Morgen in die Runde!

Erstmal vorab - die Thematik versuche ich im Auftrag für einen Bekannten zu klären. (Kann mich/Ihn da aber entsprechend legitimieren.)

Dieser Freund ist gerade umgezogen und dementsprechend Neukunde.

Kurz 'was Generelles:

Das Mehrfamilienhaus hat, meines Wissens, zum großen Teil Kabelinternet Vodafone im Einsatz. Lt. Verfügbarkeitstest haben aber seine Adresse und auch die umliegenden (Block-) Häuser alle die Möglichkeit auf bis zu DSL 100.

Da er gerne zur Telekom möchte wg. Gründen des bereits vorhandenen Mobilfunkanschlusses, wurde es also DSL eben von der Telekom.

Es wurde eine DSL 16000 Leitung für seine Adresse gebucht und der Auftrag ging ohne Probleme durch. Der Techniker kam ca. eine Woche später. 

Leider ist dieser dann wieder gegangen, da er keinen DSL Übergabepunkt gefunden hat. Nur Kabel von Vodafone.

Die Techniker müssten doch einen Plan vorliegen haben, ob und wo dieser Übergabepunkt sein müsste, richtig?

Oder kann es auch sein, dass das Haus wirklich gar kein DSL hat?

Leider konnten wir bis dato überhaupt kein DSL im Keller bzw. außen am Haus finden.

Ggf. könnten Sie die Adresse auch nochmals prüfen, ich passe das Profil entsprechend mit den Daten an.

Besten Dank schonmal bis hierhin!

Nico Hörer