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Gelöst
APL eingedrückt - nach Techniker-Termin zur Freischaltung Abdeckung abgefallen ...
vor 3 Jahren
Hallo,
da ich nicht sicher bin wohin ich mich wenden soll dachte ich mir ich melde mich über diesen Weg.
Wir haben ein Einfamilienhaus gekauft, bei dem der APL hinter der Haustüre sitzt, die leider auf Grund der Blöden Position den Kasten mit der Klinke in die Wand gedrückt hat.
Beim Freischaltungstermin (02.08.21 in Madenhausen, genaue Adresss siehe Profil) hat mir der Techniker mitgeteilt dass er für die Verlegung des (Post) Kästchens nicht zuständig wäre und hat nur das DSL freischaltet (scheinbar erfolgreich).
Anscheinend hat er dabei den Kasten nicht richtig zugeschraubt, oder wie ich vermute, zeigt die mechanische Beschädigung nun Wirkung.
An wen soll ich mich bei der Telekom richten damit der APL verlegt, repariert und/oder ausgetauscht wird?
Siehe Fotos anbei - Vorher, Nachher. Wichtig ist dass der Anschluss noch von den Vorbesitzern ist, und die Fensterbank auch ausgetauscht und verkürzt wird, da die Haustüre diese auch in Zwei Teile gebrochen hat.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@contact.simsan Moin Moin, für eine dauerhafte Verlegung an den Bauherren Service unter 0800 3301903. Mo-Fr. 8-20 Uhr oder Samstag 08-16 Uhr. Achtung, voll kostenpflichtig nach Erstellung eines Kostenvoranschlags.
Wenn nur die Klappe gerichtet werden soll an die 0800 3301000 Störungsannahme.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Könnte man meinen, aber so sah die alte Fensterbank aus (siehe Anhang) bevor der Beton mit der Flex und Diamantfeile Links, Rechts und Unterhalb des Fensters abgetragen wurde (kein Ytong sondern Bockharter Rein-Beton direkt an den Balken vermutlich komplett ohne Sand abgemischt).
Es war wohl mal ein Türstopper da, der abgebrochen ist ... jetzt ist ein Neuer daneben, nachdem drei Metall-Bohrer abgebrochen sind, beim Versuch die Alte Schraube rauszubohren ... robust ist der Boden immerhin.
Sind übrigens keine Spezialschrauben, das kam wohl erst später. Insofern bekomm ich das hin ...
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