Solved
Downloadrate seit Technikertermin abgefallen
1 year ago
Hallo Zusammen,
ich hatte vor kurzem einen Totalausfall gehabt. Ein Mitarbeiter meinte am Telefon, ich solle den Router auswechseln, weil das Problem daher kommt. Speedport Smart 3 mit Speedport Smart 3 ausgewechselt und es hat nichts gebracht. Eine erneute Störungsmeldung hat ergeben, dass das Problem nicht am Router lag, sondern draußen am Verteilerkasten. Der Techniker kam also und das Problem war ruckzuck erledigt (Anschluss war verschaltet). Nun fällt mir momentan allerdings auf, dass meine Downloadgeschwindigkeit extrem abgefallen ist. Die Speedtests lagen vor dem Problem immer bei ungefähr 210-230 Mbps und jetzt bei 40-50Mbps. Upload ist unverändert bei ca. 40Mbps Ich vermute, dass es entweder an dem neuen Router liegt, oder an der Schaltung im Verteilerkasten. Mein Vertrag lautet "MagentaZuhause XL".
Hat jemand eventuell Lösungsansätze oder könnte mir sagen, welche der beiden Vermutungen eher zutreffen? Ich bedanke mich (:
Mit besten Grüßen, Amir
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1 year ago
Hallo Zusammen, ich melde mich hier nochmal kurz.
Ich konnte das Problem lösen! Nachdem ich es gerade satt hatte ganze 4 Stunden darauf zu warten etwas runterzuladen, habe ich mich noch einmal auf die Suche nach der Lösung gemacht. Ein Firmwareupdate war alles was nötig war. Mit Speedtests erreiche ich wieder die 260Mbps im Download.
Dass da definitiv etwas nicht stimmen konnte, habe ich nochmal anhand eines traceroutes bestätigen können, der wie folgt aussah:
Nach dem Firmware Update sieht es nun wie folgt aus:
Ich bedanke mich nochmals für die Rückmeldungen! 😊
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1 year ago
Guten Morgen @.amir,
ich freue mich, dass alles wieder funktioniert.
Manchmal sind es nur Kleinigkeiten, die zum Erfolg führen. ☺️
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
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