Gelöst
APL eingedrückt - nach Techniker-Termin zur Freischaltung Abdeckung abgefallen ...
vor 4 Jahren
Hallo,
da ich nicht sicher bin wohin ich mich wenden soll dachte ich mir ich melde mich über diesen Weg.
Wir haben ein Einfamilienhaus gekauft, bei dem der APL hinter der Haustüre sitzt, die leider auf Grund der Blöden Position den Kasten mit der Klinke in die Wand gedrückt hat.
Beim Freischaltungstermin (02.08.21 in Madenhausen, genaue Adresss siehe Profil) hat mir der Techniker mitgeteilt dass er für die Verlegung des (Post) Kästchens nicht zuständig wäre und hat nur das DSL freischaltet (scheinbar erfolgreich).
Anscheinend hat er dabei den Kasten nicht richtig zugeschraubt, oder wie ich vermute, zeigt die mechanische Beschädigung nun Wirkung.
An wen soll ich mich bei der Telekom richten damit der APL verlegt, repariert und/oder ausgetauscht wird?
Siehe Fotos anbei - Vorher, Nachher. Wichtig ist dass der Anschluss noch von den Vorbesitzern ist, und die Fensterbank auch ausgetauscht und verkürzt wird, da die Haustüre diese auch in Zwei Teile gebrochen hat.
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@contact.simsan Moin Moin, für eine dauerhafte Verlegung an den Bauherren Service unter 0800 3301903. Mo-Fr. 8-20 Uhr oder Samstag 08-16 Uhr. Achtung, voll kostenpflichtig nach Erstellung eines Kostenvoranschlags.
Wenn nur die Klappe gerichtet werden soll an die 0800 3301000 Störungsannahme.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hm,
wenn GF kommt wäre also vermutlich der bessere (auch kostentechnisch?) Zeitpunkt für ein Vorhaben der Art.
Dann lass ich das Ding lieber einfach wieder aufschrauben/Instandsetzen und schraub den Türstopper weiter vor.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Dann lass ich das Ding lieber einfach wieder aufschrauben/Instandsetzen
Dann lass ich das Ding lieber einfach wieder aufschrauben/Instandsetzen
Wenn die Schrauben nicht mehr im Deckel sind, einfach mal auf dem Fußboden schauen,
die fallen manchmal raus, und selber festschrauben.
OK, der Techniker vorher hat nicht richtig gearbeitet,
aber ich würde mich dann schon fast verar...t fühlen wenn ich nur zum Kunden fahr um einen Deckel fest zu schrauben
(immer hin müßen Stürungsannnahme, Disposition, Techniker, KFZ bezahlt werden,
also kosten 2 Schrauben die Firma die Firma über 200€)
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ist nur noch eine Schraube, und die hält leider nimmer ... mach sowas gerne selbst (wenn es einfach und komplikationslos zu erledigen ist).
Sind das nicht Spezialschrauben (bin grade nicht Vor-Ort und hab's nicht mehr im Kopf)?
Was ich definitiv nicht will - in die Verantwortung gezogen werden, wenn später Probleme auftreten von wegen "Sie haben doch selbst rumgeschraubt" ...
Wenn das reguläre Schrauben sind kann ich ja einfach eine andere verwenden, oder?
Werd vorher auf jeden Fall nochmal schauen ... wenn ich später im Haus bin.
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