Hallo,

da ich nicht sicher bin wohin ich mich wenden soll dachte ich mir ich melde mich über diesen Weg.

Wir haben ein Einfamilienhaus gekauft, bei dem der APL hinter der Haustüre sitzt, die leider auf Grund der Blöden Position den Kasten mit der Klinke in die Wand gedrückt hat.

Beim Freischaltungstermin (02.08.21 in Madenhausen, genaue Adresss siehe Profil) hat mir der Techniker mitgeteilt dass er für die Verlegung des (Post) Kästchens nicht zuständig wäre und hat nur das DSL freischaltet (scheinbar erfolgreich).

Anscheinend hat er dabei den Kasten nicht richtig zugeschraubt, oder wie ich vermute, zeigt die mechanische Beschädigung nun Wirkung.

An wen soll ich mich bei der Telekom richten damit der APL verlegt, repariert und/oder ausgetauscht wird?

Siehe Fotos anbei - Vorher, Nachher. Wichtig ist dass der Anschluss noch von den Vorbesitzern ist, und die Fensterbank auch ausgetauscht und verkürzt wird, da die Haustüre diese auch in Zwei Teile gebrochen hat.